Ulokowałem oszczednosci w Bezpiecznej Inwestycji 4 w PBH. W listopadzie złozyłem polecenie odkupienia jednostek. W styczniu zaniepokojony brakiem informacji zgłosiłem sie do banku z prośbą o wyjasnienie. Okazało sie, ze z winy banku nie została złozona dyspozycja odkupienia (mozna to zrobic na koniec kwartalu). Nie mam pieniedzy na koncie, obecna wartosć jednostek bardzo spadła w stosunku do wyceny grudniowej.
Powinienem miec pieniadze na koncie z poczatkiem stycznia. Jest koniec miesiaca i pieniedzy nie mam. Poniosłem strate gdyz pieniadze te miały pójśc na splate kredytu.
Czego moge oczekiwac od banku, prosze o porady.
Domyslam sie, ze zaproponuja mi ugodę. Czy oprócz żądania wyplaty pieniedzy po kursie z grudnia moge dochodzic zadoścuczynienia za poniesione straty finansowe i osobiste?
Teoretycznie, majac te pieniadze na koncie z poczatkiem stycznia, mogłem je ulokowac na oprocentowanym rachunku - nie mogłem - to tez jest moja strata. Czy również mogę żadać rekompensaty z tego powodu?