skoro przelew wyszedł z 1 twojego konta na 2 twoje konto, a teraz pieniądze zostały zabrane, nie wiadomo gdzie, to jeżeli na reklamacje nie uzyskasz informacji, co się stało, raczej proponuje złożenie do prokuratury doniesienia o możliwości popełnienia przestępstwa (niekorzystne rozporządzenie twoim mieniem). wówczas bez kosztowo oni sprawdza, co się stało,
postępowanie umorzą, a ty będziesz mógł zapoznać się z aktami i zobaczyć, o co tak naprawdę bankowi chodziło. ewentualnie sprawa zainteresuj KNf, ale na nich bym nie liczył, oni nic nie mogą, poza prośbą do banku o wyjaśnienie sytuacji ;)
i kolejne pytanie - co na to wszystko regulamin twojego banku? po dwóch latach? no bez jaj. sprawa do wyjaśnienia...