Witam,
Dnia 29 grudnia 2011 roku zamówiłem poprzez zakupy grupowe towar, który został wysłany na adres odbiory. Towar podobno był awizowany na 16.01.2012 pozniej 20.01.2012. Zworot do nadawcy nastąpił 30.01.2012. Nie dostałam żadnego awizo. Nadawca w celu ponownego dostarczenia przesyłki żąda zapłaty w wysokości 8zł. Czy w tej sytuacji istnieją przepisy na które mogłabym się powołać?
Dziękuję za pomoc!