Będąc w Niemczech spotkało mnie nieszczęście straciłem 2cm palca. Potrzebowałem szybkiej opieki szpitalnej. Po zgłoszeniu mojej prośby o opiekę szpitalną konsultanci z Centrum Pomocy Generali natychmiast się mną zaopiekowali. Od tego momentu kiedy zwracałem się z prośba o wykonanie zabiegów – chirurgicznych w szpitalu po konsultacji z lekarzem dostawałem zgodę. Jak dzwoniłem do Centrum Pomocy Generali zawsze po drugiej stronie odzywał ciepły miły głos który dodawał mi otuchy w tak dla mnie trudnej chwili. Moje należności w kwocie 2700€ za operacje palca i pobyt szpitalu zostały przez Generali w 100% zapłacone. Chciałbym podziękować całemu zespołowi Centrum Pomocy Generali za profesjonalną opiekę oraz profesjonalną pracę wykonaną podczas regulowania moich należności finansowych rachunków za pobyt w szpitalu. Moje Gratulacje dla Dyrekcji Generali za zatrudnianie profesjonalnych fachowców w Centrum Pomocy Generali.


Dziękuję za opiekę Stefan Kendys


Polecam Firmę Generali moja ocena za Profesjonalizm 5

ODRADZAM I NIE POLECAM !

Od kilkunastu lat płacę składki na ubezpieczenie AC.Na początku wrzesnia, jadąc prostą drogą uderzył w moje auto samochod jadący z przeciwka .Uszkodził lewa stroną pojazdów, po czym nie zatrzymując się odjechał.Pościg nie przyniósł efektu.Z miejsc wypadku zabrałam obudowę lustra nalezącego do tamtego auta , widnialy na nim jakies numery.
Zwrociłam się do mojej agentki ubezpieczeniowej Generali z zapytaniem czy wzywac policję .Stwierdziła ,iz mam AC więc nie muszę bo i tak pewnie sprawcy nie znajdą
.Zgłosiłam więc szkodę .Oględziny odbyły się szybko ,była to jednak tylko sesja zdjęciowa,Zero kontaktu i stos papierow na stół do wypełnienia indywidualnie.Po dwoch tygodniach dostałam wiadomość na e-mail ,iz jest szkoda całkowita i propozycja odkupienia auta.Nie zgodzilam się ponieważ wymiana elementów bocznych przywołuje autko do stanu pierwotnego.,Po miesiącu zadzwonili ,iż trzeba zrobic kolejne oględziny, i to miejsca zdarzenia ,bo ze zrobionych zdjęc nic nie wynika.
Moim zdaniem ,oględziny miejsca po upływie tylu tygodni nie miały sensu ,bo nie było juz znaku po stłuczce. Upłynęlo kilka dni i dostałam kolejną wiadomość na pocztę ,iż odmawiają wypłaty odszkodowania, bo szkody na moi pojeżdzie nie mogły powstać na skutek przedstawionego zdarzenia.
W raporcie z oględzin nie było wzmianki ,iż posiadam obudowe lusterka w kolorze auta sprawcy kolizji(a informowalam o tym)jak rowniez pominięto pasażera będącego ze mną w chwili zdarzenia ,którego dane podałam w kwestionariuszu zgłoszeniowym. Udałam się do adwokata i sprawa trafiłaby do sądu jednak szczęsliwym trafem dostalismy namiary na ''uciekiniera''.Odnalezilismy kierowcę i autko .Kierowca przyznał się i wyjaśnił dlaczego odjechal z miejsca zdarzenia.W ciągu niespełna 2 tygodni wypłacono mi odszkodowanie z polisy sprawcy, z PZU.

Jak mogli w Generali podważyć wiarygodność zdarzenia skoro miało ono miejsce i jest na to dowód w postaci uszkodzonego auta i kierowcy?
Jacy ludzi pracuję w tej agencji?Cóż to za ekspert który nie umie ocenić prawidłowo sytuacji.
GENERALI UNIKA WYPŁAT JAWNIE I Z PREMEDYTACJĄ .
Mam w tej agencji wykupione 3 polisy jednak konczę z nimi współpracę !
NIE DAJCIE SIĘ WYKORZYSTAĆ Generali !

Mialem u nich ubezpieczenie na życie. W wyniku utraty pracy mialem opóżnienie 3-mies. i dostałem pismo o kwocie spłaty z terminem 2-tygodniowym.Zadzwoniłem zeby sie z nimi dogadać gdyż nie miałem ponad 800 zł na jednorazową spłatę. Konsultant kazał napisać prośbę( ku**a -prośbę o ewentulne rozpatrzenie) Jako klient płacący wczesniej regularnie poprosiłem telefonicznie o kontakt z jakimś decydentem w mojej sprawie. Konsultant mnie olał. Dostałem 450zł z 3000 zgromadzonych przez dwa lata. Jednym słowem to
-----Wpis usunięty z powodu złamania regulaminu Forum Money.pl.---------

Szkoda całkowita, na pełne rozliczenie czekałem rok!!!!, w tym czasie kilkanaście pism do Rzecznika Ubezpieczonych oraz Komisji Nadzoru Finansowego; firma próbuje oszukać na wszystkim, przeciągają wszystko maksymalnie, nie płacą odsetek karnych myśląc, że klient się nie upomni; Pan Szanowny Prezes Generali Artur O. przepraszam w pismach które płyną przez rzecznika, obsługa klienta w tej firmie to ignorancja i lekceważenie z jakim się nie spotkałem; Firma lekceważy klienta i kwitnie (patrz biurowiec centrali), ciekawe kto na to pozwala??

jest to najgorsza ze wszystkich firm ubezpieczeniowych na rynu, w dodatku niewypłacalna. nie polecam.

no takie molochy juz tak działaja

moim zdaniem to oszuści!!! radzę omijać szerokim łukiem!!! zrobią wszystko aby odszkodowania nie wypłacić. Szkoda składek :-(

złodzieje sprawę zamknęli dopiero jak napisałem do krajowego nadzoru finansowego i dostali kare 7 tys zł a mi mieli wyplacic tylko 1550zl gdzie tu rozum za dziecko które bralo udział w wypadku leczone rok czasu u psychologa i psychiatrę dali tys zl sprawa idzie do sadu nie polecam od razu pisz do nadzoru finansowego i do rzecznika to pomaga

Spowodowałam kolizję drogową. Podpisałam stosowane oświadczenie drugiemu uczestnikowi. Moje auto zakupiłam nowe w salonie 3 miesiące temu. Pojazd w którym się zderzyłam było tak mi sie wydaje góra dwuletnie. Zleciłam naprawę w autoryzowanym salonie bezgotówkowo z mojego AC. Drugi samochód ma być również naprawiony bezgotówkowo z mojego OC. Po 4 tygodniach dowiedziałam się o odmowie naprawy. Generali twierdzi, ze chcę wyłudzić odszkodowanie za naprawę !!!!!!!!!!!!!!!!! Według nich taka kolizja nie miała miejsca. W głowie mi się nie mieści. Powiedzcie kto ? chyba tylko człowiek niespełna rozumu specjalnie uszkadza nowe na gwarancji auto aby wyłudzić z AC od Generali jego naprawę. AMBERGOD II