bardzo niezadowolony
/ 194.63.133.* / 2013-10-18 18:21
Nie polecam usług tej firmy, wręcz odradzam i przestrzegam przed ich niekompetencją. Kpią sobie z klientów i nie szanują kompletnie naszego czasu.
Wykonując zakupy w sklepach internetowych widnieje informacja, że dostarczenie paczek jest do godziny 17. Zważywszy na to, że także pracuję wybrałem tę formę dostawy.
Wszystko byłoby pięknie gdyby nie to, że kurier dzwoniąc dopiero po godzinie 15!, nie podaje żadnej informacji o tym, że paczka jest za pobraniem (a czekałem na 2), oraz stwierdza, że nie może dostarczyć paczek tego dnia gdyż nie zdąży, bo o 17 kończy pracę!
Po propozycji, z mojej strony, dostarczenia paczki po godzinie 16 następnego dnia, otrzymałem informację, że tego dnia to on pracuje do 15! ...i jest jedyną osobą, która rozwozi paczki na moim terenie! ...daje do myślenia!!!
Do tego powiedział, że mogę sobie odebrać przesyłkę osobiście w siedzibie DHL!
W związku z tym można zadać pytanie - czy firma DHL jest poważnym przedsiębiorcą, czy po prostu kpi sobie z klienta zatrudniając niekompetentne osoby. Czy nie ma w terenie innych kurierów, którzy mogą dostarczyć przesyłkę do celu?
Czy kurierzy kończą sobie pracę jak chcą, czy może jest to próba wymuszenia od klienta dodatkowej opłaty!?
Czy ja płacąc za przesyłkę, wcale nie mało, mam się dostosować do kuriera i czekać na niego cały dzień tak aby on mógł dostarczyć paczkę tak jak MU PASUJE?? Czy to ja jestem dla DHL czy oni dla mnie?!
Czemu np w firmie K-EX lub na Poczcie Polskiej nie ma takiego problemu? Zawsze można się dogadać tak aby dostawa paczki była w takich godzinach jak pasuje klientowi!
Tak więc zachęcam do wyboru innych firm, które zatrudniają osoby chcące pracować i wywiązujące się ze swoich obowiązków.