BP
/ 89.66.236.* / 2013-11-16 00:39
Chociaż jeszcze jestem klientką tego banku to zgadzam się, że jest to okropny bank. Pracownicy są cwani i beszczelni. Kiedyś bylam na spotkaniu z doradcą pytalam o kilka kredytow ale okazalo się, że każdy byl dobry ale tylko w ofercie reklamowej bo przy zapoznaniu się ze szczególami każdy produkt byl taki sam jak w innych bankach. Ponieważ doradca nie przekonal mnie do zadnego to przy ostatniej ofercie uzyl klamstwa. Mialam konto firma to ja, a spytalam co to jest konto z premia. Doradca powiedzial, że proponuje mi zamienić konto ktore mam na konto z premia bo i tak bedą dzwonić do wszystkich, którzy mają konto firma to ja i będą naklaniać do zmiany na konto z premią bo konto firma to ja będzie likwidowane, a poza tym jeszcze teraz wyplacają premię do konta z premią, ale potem już tej premi nie będzie. W tej sytuacji zdecydowalam się na zmianę. Logując się do banku zobaczylam reklamę konta firma to ja, zdziwilo mnie bo przecież to konto mialo być likwidowane. Zadzwonilam na infolinię i okazalo się, że nikt nic nie wie i zaproponowano mi reklamację. Chwilę później zadzwonil do mnie doradca, który mnie oszukal i dalej mi wmawial, że konta firma to ja już nie ma nie dając mi dojść do glosu. Po jakimś czasie zadzwonil do mnie ktoś w sprawie weryfikacji reklamacji i opowiada, ze rozmawial z doradcą, który twierdzi, ze o wszystkim mi powiedzial i przedstawil warunki konta z premią. Spytalam czy powiedzial też,jak mnie oklamal aby naklonić mnie na zmianę konta. Tak więc musialam się jeszcze wyklucić aby przywrócono mi stare konto i abym potwierdzenie zmniany dostala na piśmie. Oczywiście nie zwrócone będą oplaty, które pobierano podczas trwania konta z premią, a przyznam, że nie byly male, to niestety muszę zaliczyć w straty.