byc moze wnuczka za pózno Pani powiedziala, ze nalezy kredyt juz spłacac w zwiazku z czym kilka rat było nieopłaconych. Pani moze sie wydawac kredyt nadpłacony, ale najlepiej poprosic o wykaz wpłat i harmonogram wplat porównac to z Pani wpłatami na pewno jakies potwierdzenia Pani trzyma i bedzie jasne. Gdyby miała Pani jakies watpliwosci nalezy wyjasnic to z pracwonikiem, ale nie wiem czy w Oddziale bo PKO BP słynie z niekompetentnych pracowniów niestety.

Witam.Szukam kogoś kto pomógłby mi odpowiedzieć na takie pytanie: umowę o kredyt studencki podpisałam w pko w 2003 roku.wtedy jeszcze spłata kredytu następowała po roku od zakończenia studiów. w 2004 roku weszła nowa ustawa że kredyt spłaca się po dwóch latach.ja również nabyłam prawo do karencji w spłacie do dwóch lat, o czym bank mnie poinformował. i w takim przekonaniu żyłam całe studia. obecnie od zakończenie studiów minął rok. byłam w szoku kiedy w zeszłym miesiącu otrzymałam plan spłaty którego początek ma nastąpić 01.10.2009. udałam się do banku gdzie dowiedziałam się o tym,że jeżeli chce skorzystać z tego kolejnego "wolnego" od spłat roku to muszę spełnić następujące kryteria: musę znaleźć dwóch poręczycieli, każdy z nich musi zarabiać około 2.000 złotych na rękę, poza tym najlepiej żeby nie mieli kredytów bo wtedy się może okazać że nie posiadają zdolności kredytowej. następnie jeżeli już takich znajde to musimy ja,mój mąż,poręczyciele i ich współmałżonkowie spotkać się w banku i od początku złożyć podpisy. jednego poręczyciela znalazłam, ale z drugim jest problem.ciężko znaleźć kogoś kto nie ma zobowiązań w bankach i jeszcze tyle zarabia. naprawde już nie mam siły, tyle stresu i załatwiania tylko po to żeby mi darowali ten drugi rok karencji w spłacie kredytu. a jak się nie uda to nie wiem, nie mam pracy, jak ja to spłacę.muszę mieć jeszcze ten jeden rok.proszę doradźcie co robić, a może ktoś był w podobnej sytuacji.

Dlatego wnosiłbym na Twoim miejscu reklamację, jeżeli w umowie zapisane jest, iż otrzymasz powiadomienie z harmonogramem spłaty i nie zapłaciłbym im tych 2 rat na tej podstawie. Jak tego nie masz w umowie, to Twoja wina, bo na pewno miałeś napisane kiedy należy zacząć kredyt spłacać. Bank nie zobowiązał się do poinformowania Ciebie o tym fakcie uznając, że przyjąłeś do wiadomości stan faktyczny z umowy.

Dobrze, że sprawę sobie załatwiłeś. Sprawdź jeszcze BIK, bo mogli Cię tam umieścić, a jak Ci uznali reklamację to Ci wycofają negatywny wpis i nie będziesz miał problemu z kredytowaniem się w przyszłości. Zazwyczaj nie dają info o studenckich ale jak się spóźniłeś to mogli to uzupełnić na Twoją niekorzyść.

No jaki bank takie traktowanie klienta niestety. Musisz zrozumieć jedno, że taka instytucja to jeden wielki ul. Kto inny podpisuje z Tobą umowę, kto inny ją akceptuje, kto inny ją wypłaca i kto inny ją ewentualnie windykuje. Każda z tych osób ma swoje wytyczne i się ich trzyma, a że są one niedopasowane i źle ułożone to już kwestia indywidualnej obsługi przez bank Twojej osoby. Na Twoim miejscu nie wymagałbym też od PKO BP zbyt wiele. Będziesz zdrowszy i spokojniejszy jak tak podejdziesz do sprawy ;)

pozdrawiam