Moja informacja dotyczy sposobu załatwienia dyspozycji "Wypowiedzenie umowy mIKE".
Oto lista nieprawidłowości w mBANK

1/ Bardzo długi czas przyjmowania dyspozycji, moje zgłoszenie zostało potwierdzone dopiero około 25 dni od daty nadania przesyło poleconej na adres Banku, Skrytka Pocztowa 2108 90-959 Łódź 2
2/ Ociąganie się z realizacją dyzpozycji, minęło już 2 miesiące od czasu jej zgłoszenia i nie mam żadnych informacji o stanie jej realizacji
3/ Zablokowanie obsługi klienta dla posiadaczy kont mIKE, jestem przełączany do jakiegoś specjalisty a ten odkłada słuchawką, wraca za około 30 min i nie podaje żadnych konretnych wyjaśnienień
4/ Koszt jednego oczekiwania aż raczy specjalista powrócić do słuchawki wynosi mnie około 10-20 zł
5/ Bank nie przekazuje informacji o realizacji dyspozycji, klient zgaduje co może być przyczyną niezrealizowania, podejmując rozpaczliwe próby (wysyłanie drugiej dyspozycji, wysłanie wzoru podpisu itd)