Dnia 1 grudnia zamówiłam i zapłaciłam na ich stronie lodówkę za 2 800 zł. Następnego dnia otrzymałam maila o zmianie sposobu dostawy, a dniu kolejnym maila z informacją o braku możliwości zrealizowania zamówienia z powodu braku towaru i że zapłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie na moje konto. Po tygodniu i braku uznania tejże kwoty na moim rachunku, podczas rozmowy z konsultantem (który w niczym nie może mi pomóc bo tylko widzi że poszło zlecenie do banku i to wina banku że jeszcze nie mam zwrotu) dowiaduję się, że Media Markt ma 14 dni na zwrot pieniędzy od momentu powiadomienia mnie o braku możliwości zrealizowania zamówienia. Więc tak na prawdę obraca moimi pieniędzmi przez 17 dni, a ja nadal nie mam lodówki. ODRADZAM ABSOLUTNIE ROBIENIE W JAKIKOLWIEK SPOSÓB ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE. TYLKO IDIOTA BĘDZIE CHCIAŁ ZROBIĆ TO DRUGI RAZ. NIGDY WIĘCEJ.

OSTRZEGAM PRZED ZAKUPEM SPRZĘTU ELEKTRYCZNEGO W TYM SKLEPIE !!! jeżeli okaże się że zakupiony towar nie spełnia twoich oczekiwań i chcesz go w ciągu godziny zwrócić lub wymienić na inny nawet z dopłatą TO ZAPOMNIJ !!!. W dniu dzisiejszym pojechałem do Mediamarkt po zakup odkurzacza, wybór padł na odkurzacz znanej marki Amica której inne sprzęty posiadam, przykładając rękę bezpośrednio do otworu ssącego stwierdziłem z żoną że jest OK moc 900 wat na opakowaniu ( Jedna z lepszych od sąsiednich odkurzaczy), dostępne worki zastępcze, super. Niestety czar prysł w domu po całkowitym uzbrojeniu odkurzacza w rury czego w sklepie niestety nie zrobiliśmy okazało się że traci bardzo dużo mocy , praktycznie na szerokiej ssawce nie ciągnie jak trzeba no cóż Piątek 13 -tego, pakujemy sprzęt i w ciągu godziny od zakupu jesteśmy w sklepie niezadowoleni z prośbą o zwrot pieniędzy lub wymianę na coś innego nawet z dopłatą. Obsługa sprawdza odkurzacz woła kierownika i okazuje się że nie ma opcji zwrotu TYLKO REKLAMACJA !!! czyli kasa zawieszona i czekaj dwa tygodnie aż ktoś stwierdzi że odkurzacz działa i zostaniesz z bublem w ręku. Pasywna obsługa twierdzi że odkurzacz był używanyl (A JAKŻE INACZEJ SPRAWDZIĆ SPRAWNOŚĆ SPRZĘTU BEZ PODŁĄCZENIA ) i nie mogą zrobić zwrotu. Pani z obsługi pyta czy też bym chaciał używać sprzęt po kimś :) Skończyło się awanturą, na infolini próbowano nas odesłać do producenta ( niezgodne z prawem) i czekamy jaki dioci na reklamację. Kiedyś kupowałem kosiarkę w Castoramie okazało się w domu że jest za ciężka i mało praktyczna dla starszej osoby, bez problemu przyjeli ją z powrotem pomimo że było koszone i zapytali czy zwrot pieniędzy czy wymiana na inną, oczywiście dopłaciłem i wymieniłem na droższą. Dlatego ostrzegam Was drodzy klienci bo w tym sklepie Nie Dla Idiotów nikt Was nie poinformuje przed zakupem o je go warunkach i jak się Wam przydaży wada lub usterka czy też Wasze niezadowolenie ze sprzętu to będziecie mieli mocno w K..... Udanych zakupów gdzie indziej :)

Ja byłem dzisiaj w Krakowie w Solvay parku i prosiłem Panów o pomoc w wyborze słuchawek dla dziecka na urodziny. Jeden, niezał się na temacie, a drugi znalazł tylko opcję za 260zł. Po sprawdzeniu tematu w internecie szybko znalazłem słuchawki w cenie o połowie tańszej niż wskazana przez sprzedawacę. Niestety mimo, że były na ekspozycji, sprzedawca stwierdził, że nie było ich w sklepie już 2 miesiące. Po paru minutach sam znalazłem w regale towar którego "niema od 2 Miesięcy". Dodaję jeszcze, że żona cały czas z 1 rocznym dzieckiem na rękach poczówała się jako złodziej. Jak ktoś z firmy bierze komentarze na poważnie powinien zareagować. Pozdrawiam
PS. Ceny o 20% większe, niż u konkurencji.

NIE POLECAM!!! Kupiona pralka, którą od samego początku serwisowałam a po naprawach sprzęt dalej nie działał. Zgodnie z Art. 560 §1,2 i 561 § 3 oraz 454 KC odstąpiłam od umowy kupna z powodu istotnej wady. Czekam na zwrot gotówki już dwa miesiące. Sprawę oddałam do prawnika, jednak jego pismo wg działu reklamacji MediaMarkt w Gdyni gdzieś się im zagubiło:D (chyba dużo mają tych pism) Przykro mi, że tak duża firn zachowuje się tak niepoważnie. Straciłam zaufanie i już nic nigdy tam nie kupię. Zmuszona jestem oddać sprawę do sądu.

Telefon iPhone 8 kupiłem w promocji "Zrobimy Ci Święta" - za każde wydane 500 zł zwrot 50 zł w postaci karty podarunkowej Carrefour. W regulaminie zaznaczono, iż ilość kart promocyjnych jest ograniczona, i o dostępności zostanę poinformowany po złożeniu zamówienia.
Niestety już na miejscu, pomimo otrzymania potwierdzenia i zaproszenia do odbioru gotowego zamówienia, okazało się , że karty promocyjne się skończyły i próbowano mi zaoferować zamiennie inne (do Media Markt).
Management sklepu miał prawo do ustalania warunków promocji, ale wysłanie mi błędnej informacji o dostępności i marynowanie czasu na dojazd postrzegam jako próbę wciśnięcia produktu na siłę, tak na zasadzie "a może się uda".
Efekt końcowy:
- zwrot zamówienia, czyli wymierna strata sklepu, i klienta na wiele lat
- zła opinia wśród moich znajomych, czyli następnych klientów i zysku

Mam nadzieję, że Management potraktuje to jako "lesson learned" i będzie rzetelnie informował o dostępności produktów które zostały kupione i opłacone przed odbiorem.

Zakupiłam sprzęt z wystawy. Tylko taki był dostępny. Z reguły w sklepach przedmioty z wystawy są przecenione lub jest możliwość rabatu. Pytam więc o rabat ponieważ przeceny nie było. Dostałam rabat 70zl ale przy zakupie wydłużonej gwarancji która kosztuje 200zl (przedłużenie o rok) w sumie dopłata do sprzętu 130zl. Smieszni jesteście

Witam.
Przed wyjazdem w góry zrobiliśmy zakupy w MM na sumę 800 zł. Kupiłam m.in. wentylator SENCOR za 190 zł by się nim chłodzić w te upały. Działał dwa dni.Po 10 dniach pobytu wróciliśmy do Wrocławia by oddać go lub w najgorszym przypadku wymienić na nowy? Okazuje się że to nie jest tak jak myślimy?
Pani z panem w Magnolii powiedziała że skoro wentylator nie działa to musi przejść przez serwis, czas oczekiwania do 31 dni. Serwis podejmie decyzję?! Nad czym tu rozprawiać? Są upały, ja nie mam ani swoich pieniędzy ani wiatraka. Jesienią jak nawet pięć wentylatorów mi dadzą to już mnie nie będą potrzebne? Za te pieniądze (jeśli nawet nie chcą ich oddać) to powinni mi dać nowy z pudełka na wymianę.
Nie wiem jak to się zakończy, ale wiem że ciężko mnie będzie teraz namówić na jakiekolwiek zakupie w tej sieci!
Pozdrawiam.

proszę dokładnie sprawdzać towar sprzedano uszkodzony żeby nie odebrać zwrotu wymyślili że został porysowany z mojej winy dokładnie sprawdzić czy nie ma żadnego porysowania od A do Z nie uwzględnią reklamacji i nie dawać się nabierać na rzekome dodatkowe ubezpieczenia na 5 lat to jest fikcyjne okradanie kasy po 3 lat siadł mi telewizor nie podjęli się naprawy więc było trzeba zakupić nowy UNIKAĆ Z DALA TO CWANIACTWO

Zdecydowanie odradzam tam zakupy, jak również zakup dodatkowego ubezpieczenia!!! Laptop o wartości ok. 5000 (czyli już cos niby porządniejszego) 4 razy w "serwisie". Niestety za zadnymn razem bledu nie wykryto. Nie ładuje, problem z głośnikami, "zawiesza sie" itp.
Czy ktoś może podpowiedziec co można z tym zrobic???
Niedlugo skonczy sie rozszerzona gwarancja i beda mieli spokoj.
Moze wspolnie zadziałały w antyreklamie, aby przestrzec innych???????

12.01.2018 kupiłam pralkę Amica DAW. Trzy razy zrobiła dobrze pranie i później pralka przestaje wirować wyciągam mokre pranie. Cztery razy serwis, dwa razy naprawiana, za piątym razem złożyłam reklamację z tytułu rękojmi w MM. Odezwał się serwis,że przyjadą i zabiorą pralkę na testy. Po jednym dniu testów dostaje odpowiedź że pralka jest sprawna i reklamacja z tyt. rękojmi zostaje odrzucona a pralkę dostaję dopiero po 13 dniach z ingerencją w pralkę bez zapisu tego w karcie gwarancyjnej. Złożyłam odwołanie od odrzuconej reklamacji z zapisem o ponowne przeprowadzenie testów u mnie w domu w warunkach takich w jakich konsument użytkuje pralkę. Znowu dostałam odmowną odpowiedź z MM, zasłaniając się tym iż pralkę sprawdził autoryzowany serwis Amica Wronki. Sprawę zgłosiłam do inspekcji handlowej ale nie wiem czy to coś pomoże bo MM nie wyraża zgody na udział w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.