Ja mam nieco inny przypadek. Jestem zbulwersowana poziomem obsługi klienta biznesowego, w banku w którym mam konto od blisko czterech lat nie mogę dostać linii kredytowej bo rzekomo nie mam zdolności. Dodam, że w tym samym czasie odezwał się do mnie inny bank który zaproponował mi 500000 zł (jutro podpisuję umowę) na podstawie tych samych dokumentów:) Efekt - przenoszę swoje konto do innego banku, a Panu M.K. gratuluję utraty klienta poprzez spuszczenie po brzytwie (pewnie nie chciało mu się weryfikować dokumentów). Długo zastanawiałam się czy nie zgłosić przełożonemu tego Pana moich obaw względem prawidłowej weryfikacji ale stwierdziłam, że szkoda mojego cennego czasu. Pozdrawiam wszystkich cierpliwych posiadających konto w db

Zgadzam się w 100%, że analitycy w DB chyba nie potrafią liczyć! Zupełny brak profesjonalizmu.Od złożenia wniosku o promesę czas oczekiwania 4 tygodnie! STANOWCZO ODRADZAM.

Witam,

ja z kolei bardzo polecam. Razem z mężem mamy kredyt hipoteczny w MdM w dB. Super obsługa, nie mieliśmy z mężem żadnych problemów, opóźnień w podpisywaniu umowy. Doradca kredytowy kontaktował się z developerem, my nie musieliśmy niczego dowozić. Czasami zdarzało się tak, że jak brakowało jakiegoś podpisu to przyjechał do domu lub do pracy. Wszystko poszło sprawnie. Oprocentowanie podlegało negocjacji także jesteśmy bardzo zadowoleni:D

W maju złożyłam wniosek o kredyt na zakup działki z budynkiem gospodarczym co jak wiadomo dla banków to wielki problem. Decyzje pozytywną dostałam po 3 tygodniach, umowa została przygotowana po tygodniu. Cała sprawa odbyła się szybko bez komplikacji do tego na świetnych warunkach(na dzień dzisiejszy oprocentowanie kredytu 3,19%) Z reguły wina leży po stronie kredytobiorcy a nie banku, jak się jest przygotowanym 100% to idzie bez szwanku pozdrawiam.

niestety ale również muszę podpisać się pod negatywną opinią o DB.
Decyzja dotyczaca kredytu hipotecznego - 2 tygodnie.
Wynegocjowane warunki naprawdę korzystne - w związku z czym podjąłem decyzję o wyborze w/w banku i tu zaczęły się schody....
A to coś trzeba podpisać jeszcze raz, albo coś ponownie zeskanować albo donieść a to na innym druczku albo czegoś brakuje... W każdym takim przypadku termin podpisania umowy przesuwa się o kolejne 3-4 dni - ostatecznie umowa gotowa po 2,5 tygodnia (zamiast obiecywanych 3-4 dni).
Najgorszy w tym wszystkim jest fakt, ze nikt w DB nie potrafi przyznać się do błędu i przeprosić za swój błąd (brak informacji o jakimś dokumencie, zmianę wewnętrznych procedur,o których przedstawiciel zapomniał etc) - klient chcąc zaciągnąć kredyt wiąże się z bankiem na lata i musi liczyć się z tym, że będzie posłusznie biegać na każde wezwanie oraz płacić nie małe wynagrodzenie dla banku...
Generalnie nie odradzam DB ale uczulam - jeśli chcesz kredyt w DB zakładaj każdy podany termin z marginesem + 3 do 5 dni, przygotuj się nie na jedną wizytę(jak zapewni pracownik) ale na kilka z kolejnymi świstkami, kopiami dokumentów etc oraz z przymrużeniem oka traktuj obietnice typu "do końca tygodnia wszystko będzie gotowe"

Nigdy więcej! Królewska, Grójecka w Warszawie, koszmar niekompetencji i chamstwa. Analitycy? Śmiech na sali. Zamykam kredyt ale ciekawe co mnie jeszcze czeka. Czy pozwolą mi go zamknąć czy cos wymyślą? Omijać szeroim łukiem! Nie wierzcie doradcom, potem DB odmówi Wam wszystkiego bez podania przyczyny. Nigdy więcej!