GE money BANK to oszuści uważajcie ludziee!!!

Witam wszystkich!

Zawsze mialem zasade by nie wpisywac sie na forach ale tym razem uznalem, iz to jedyne co moge zrobic. Jedyne lekarstwo na bezradnosc....
Klientem GE jestem od 2006, mam u nich 2 kredyty...tzn mialem 2....przy udzielaniu kredytu wszystko szlo bez zadnych problemow, mila obsluga, doradca na kazde zawolanie, przy najmniejszej watpliwosci otrzymywalem bezposrednia odpowiedz od Pani, ktora sie mna opiekowala w placowce. Obsluga bez zarzutu. Wnioski rozpatrzone w terminie do 10 dni roboczych. Transze wyplacane na czas...oprocz jednej...ale tez doradca zalatwil sprawe w miare szybko....niestety sielanka nie trwala dlugo....przez kolejny okres splacalem raty w formie polecenia zaplaty, nie mialem zadnych pytan i watpliwosci, wiec nie bylo na co narzekac....niestety problemy zaczely sie tego lata....udalem sie do placowki celem ustalenia szczegolow sprzedazy jednej nieruchomosci i otrzymania stosownych oswiadczen, chcialem zweryfikowac kwote kredytu i cala procedure splaty...niestety w oddziale..i tu uwaga...nie maja dostepuj do systemu komputerowego!!! nie sa w stanie nic powiedziec i kaza dzwonic na infolinie...proces weryfikacji na infolinii trwa wieki....musisz podac wszystko od a do z....jak juz polaczysz sie z doradca to niestety polaczenie trwa srednio z 15 minut z czego 3 minuty to rozmowa z doradca a pozostaly czas to oczekiwanie, jak pan lub pani z inforlinii sprawdza o co chodzi...ci ludzie nie maja zadnego przygotowania!!! to jest dramat!! zlozylem do oddzialu wniosek o zgode na sprzedaz nieruchomosci i wydanie zaswiadczenia o zadluzeniu...na pierwszy wniosek bank ma 7 dni roboczych a na drugi 14 dni roboczych. Z oddzialu oczywiscie wzialem potwierdzenie zlozenia wniosku...dzwonie po 5 dniach na infolinie i pytam kiedy moge spodziewac sie decyzji...i co? odpowiedz: wniosek w trakcie rozpatrywania...dzwonie 7 dnia...niestety nic nie jest zalatwione....Pan zlozyl wniosek w innym dniu...a ja im mowie ze mam przed soba pieczatka na pismie kiedy zostalo zlozone,,a oni swoje....prosze dzwonic za kilka dnia...wniosek przygotowali po 14 dniach...czuja sie bezkarni....zamierzam teraz przewalutowac kredyt i chce utrafic w moment kiedy bedzie mi sie to oplacalo czyli kurs wymiany musi byc dobry....udaje sie do oddzialu i pytam z jakiego dnia bedzie brany kurs na przewalutowanie....dostaje informacje z dnia rozpatrzenia wniosku...na infolinii mowia ze z dnia zlozenia wniosku....zatem pisze maila celem otrzymania oficjalnego stanowiska banku..i co? i nic!!! nie mam odpowiedzi na proste pytanie..mija juz 3 dzien roboczy....ten bank to jest istna porazka...bez informowania klienta zmieniaja spread walutowy...prawda jest jedna...jak juz wziales kredyt to jestes dla nich nikim....

Wszystkim czytelnikom forum odradzam GE MONEY BANK....podejscie ich przypomina podejscie z PRL'u....

Klientem jesteś w tym banku tylko do momentu podpisania umowy, potem to już jesteś petentem, który nie ma żadnych praw a tylko obowiązki.

Reklamacje, pytania oraz wszelki kontakt odbywa się wyłącznie przez infolinię, na której siedzą ludzie, którzy nawet nie wiedzą jakie umowy podpisuje bank, który reprezentują. Nie ma żadnej możliwości ich obejścia i podyskutowania (czytaj: szybkiego załatwienia) z kimś kompetentym.

Reklamacje można sobie złożyć telefonicznie (na 100% nie zostanie rozpatrzona, chyba że zrobicie straszną awanturę i wykonacie kilka dłuuugich telefonów).
Poza tym reklamacja standardowa drogą pocztową: najpierw trzeba wysłać, (przy odrobinie szczęścia ok. 3 dni), potem bank ma 10 dni na rozpatrzenie a potem wysyłają listem zwykłym czyli kolejne 3 dni. Razem 16, przy czym na 100% odpowiedź będzie nie na temat czyli reklamacja do reklamacji i kolejne nn dni. Możecie sobie wyobrazić co oznacza taki czas na budowie... Przy czym skargi na niewłaściwą obsługę i błędne informacje rozpatrują osoby, które ich udzieliły. Byłoby śmiesznie gdyby nie było strasznie....

Wszystko oczywiście jest obliczone na zniechęcenie składającego reklamację. Najcześciej już w trakcie przedmiot reklamacji staje się nieaktualny ponieważ za pożyczone od rodziny i znajomych pieniądze klient banku zapłaci faktury a co za tym idzie robota na budowie ruszy dalej i

Moje rady, jeżeli jednak ktoś chce podpisać umowę z GE Money Bank:

1. Absolutnie nie zgadzać się na transze (proszę nie wierzyć w opowiastki o tym jak to nie ma problemu z ich wypłacaniem). Bardzo strome schody zaczynają się na etapie wykończeniówki.

2. Jeżeli zabezpieczeniem kredytu nie jest buowa absolutnie nie zgadzać się na uzależnienie wypłat od postępów na budowie (patrz punkt 1).

3. Żadnych uzgodnień telefonicznych (mają je bardzo głęboko)

4. Nauczcie się umowy na pamięć bo pracownicy banku albo nie znają jej treści albo udają, że nie znają albo co gorsza nie rozumieją co zasadniczo wychodzi na jedno.

5. Wybierając bank upewnijcie się czy w razie niejasności będziecie mogli negocjować z odpowiedzialnym człowiekiem czy tylko podyskutować z infolinią lub pisać listy.

Generalnie prawdziwy KOSZMAR i KATORGA, za którą jeszcze trzeba będzie płacić przez 30 lat.

My także staliśmy się ofiarami wspaniałych, uśmiechających się - zapewnień panów pośredników - podobno wykształconych ludzi, którzy sprawdzają zdolność, weryfikują dokumenty już w banku, zanim zrobią to inni...otóż oszukują zapewniając tylko o tym, że będzie OK, że wszystko z dokumentami jest OK i że decyzja będzie w ciągu 14 dni, oczywiście w była, ale z warunkami, po spełnieniu ich, zapewnienia, że nie będzie kolejnych...a tu są, po spełnieniu ich kolejne...i gdy dochodzi do terminu mijającej umowy przedwstępnej..można się domyślić jaki jest finał :-(
Uwaga na GE przy ul. Grójeckiej w Warszawie, - istny CYRK

Witam.
Nic dodać, nic ująć. Ja właścicielem mieszkania podpisałem umowę 25.04-2008. W banku powiedziano mi abym przyszedł po długim weekendzie majowym bo będą mieli lepszą ofertę kredytowa. Byłem u nich 5 maja i złozyłem wniosek. Dokumentów poznosiłem im tyle że szok. 2 razy była fotoinspekcja bo czegoś tam sie dopatrzyli. Wczoraj, tj. 30.06-2008 - po wielkich awanturach wcześniej - otrzymałem telefon, że kredyt dostanę, ale wartość nieruchomości wyceniono na dużo mniej niż chciałem kupić. Więc mieszkania sobie już nie kupie. Banda oszustów i koniec.

Witam,
w moim przypadku decyzja była po 6 dniach (składałem wniosek 27 grudnia 2007 r.).
Musiałem tylko dostarczyć 2 dodatkowe dokumenty. Umowę do podpisania dostałem 10.01.2008r.. Podpisałem ją dopiero niestety 15.01.2008r, w poniedziałek będę miał 1 transze na koncie.

Pozdrawiam mojego Doradcę z Krakowa (p. Bożena)

Tomasz