Witam, mam problem z firmą prowadzącą sprzedaż okien. Zamówiłam okna do całego domu w kwietniu zostały zamontowane, jednak wszystkie okna posiadają większe bądź mniejsze zarysowania, futryny od strony parapetów są poharatane na każdym z okien tak jakby ktoś jeździł oknami po betonie, dodatkowo jedno z okien miało bardzo duże uszkodzenie prawdopodobnie w wyniku uderzenia podczas montażu, wgniecenie zostało "zniwelowane" poprzez zjechanie ramy skrzydła do tego stopnia że jest widoczny ubytek. Firma sprzedająca umywa ręce, firma montażowa okien nie chce czyścić gdyż będą siedzieli z tydzień żeby wszystko wyszlifować. Uzgodniłam ze sprzedawcą upust 20% od kwoty jednak sprzedawca nie policzył upustu od kwoty całkowitej, tylko wciska kit o jakiś prawdziwych i nie prawdziwych procentach, efektem upust jest mniejszy bo odliczony jakby w drugą stronę. Zamiast odjąć upust 20% od kwoty końcowej, wylicza sobie kwotę której żąda i mnoży przez 1.2 co daje kwotę pierwotną, tłumacząc że tak się oblicza prawdziwy upust..????...

kupiłem konsole PS3 w sklepie i się zepsuła tylko jest jeden problem tego sklepu juz niema ogłosił upadłość.Co mam teraz robić gdzie się zgłosić proszę podpowiecie

Witam mam problem. Kupilem sygnet i chcialem na nim wygrawerowac literke tylko oczywiscie blad . Zamiast w pionie ta literka jest w poziomie i cos moge z tym zrobic ?

rzecznik praw konsumenta nie zawzse moze pomoc, moze przez to ze ma zbyt wiele pracy na glowie, mi pomogl ale polowicznie z zalatwieniem mojej sprawy ktora tak naprawde nie zostala zakonczona do konca i skonczyla sie ugoda pomiedzy stronami

witam. wezwałem serwisanta aby w okresie gwarancyjnym naprawił pralkę. wymienił łozyska uszczelkę ale nie wymienił pompy wody gdyż uważa że ma ona w sobie piasek czyli że niewyczyszczony filtr pobrudził pompę. naprawę chciał zrobić odpłatnie. nie zgodziłem się gdyż sam sprawdzał filtr i był czysty. co mam zrobić. nie pomogła interwencja do siedziby firmy.

Witam i serdecznie pozdrawiam.
Mam pytanko ? Dokonałam 11.07.2012r zakupu butów w sklepie, mierzyłam buty o rozmiarze 37 i prawy but, trochę był szerszy od lewego więc pomyślałam sobie że wezmę nową cała parę nie mierzoną i będzie ok. I tak zrobiłam, założyłam na nogi zapłaciłam i wyszłam w tych butach ze sklepu zrobiłam parę kroków i coś mi się wydało ze one są mi trochę za duże więc wróciłam do sklepu i zobaczyłam tę pomyłkę że ja mierzyłam 37 a złożyłam na nogi 38 rozmiar. I tu powstał problem. Poprosiłam Panią ekspedientkę o zamianę tych butów na mniejsze te które mierzyłam poprzednio (na dworze było suchutko i nie było żadnego śladu noszenia tych butów po dworze) . Ale pani ekspedientka nie wyraziła zgody na wymianę stwierdziła że tak nie można bo ja wyszłam w nich ze sklepu na zewnątrz. Pokazuje tej Pani że nich zobaczy że nie ma żadnego śladu noszenia , że byłam w nich na zewnątrz. Na to Pani na to że nie może bo są kamery i jest wszystko nagrywane i widać będzie że ja w nich wyszłam na zewnątrz i że kierownictwo im stawia zakazy i nakazy których muszą się trzymać. Więc poprosiłam o nr telefonu do kierownika a Pani na to że to Ona jest kierowniczką no to poprosiłam o nr telefonu do kierownika który jest nad Panią, to Pani stwierdziła że kierownika nie ma bo jest na urlopie i mogę skontaktować się tylko przez Internet - co czynie.
I tu moje pytanie czy faktycznie dokonałam wielkie przekroczenie że nie mogłam dokonać wymiany tych butów czy to czysta złośliwość ekspedientki. Proszę bardzo o odpowiedź w tej kwestii. BARDZO DZIĘKUJE.

Witam.W dn.7.maja zakupiłam w komisie auto.Teraz minęło już 14 dni od tego czasu.W samochodzie musiałam wymienić zawór EGR-koszt 270zł.Czy mam jeszcze prawo do ubiegania się o zwrot kasy z tego tytułu?Komis zapewniał,że autko jest OK.Poza tym dostałam tylko 1 kartę(autko jest na kartę nie na klucz)-czy moę żądać od komisu zapłaty za dorobienie drugiej karty?