Forum Forum prawneCywilne

reklamacja - odwołanie od decyzji

reklamacja - odwołanie od decyzji

dagmaraKa / 2012-02-23 09:39
W jednym z renomowanych dość sklepów kupiłam skórzane buty, po miesiącu użytkowania, na pietach skóra była porozdzierana, oddałam do reklamacji, po dwóch tygodniach dostałam wiadomość, ze nie została rozpatzrona pozytywnie, ze względu na nieprawidłowe użytkowanie. Nonsens, wszytsko było jak trzeba, nie chodziłam po deszczu, pielegnowałam wg zaleceń. Chcę się teraz odwołać, ale nie wiem w jaki sposób i do kogo.
PanPan / 2012-02-24 09:18
Odwołuje się na piśmie w ciągu 14 dni, można dołozyć opinię samodzielnie opłaconego rzeczoznawcy i wszytsko dosarczyć do punktu, w którym składała Pani pierwszą reklamację

Najnowsze wpisy