Witam
Mam samochód kupiony jako nowy w salonie. Samochód jest na 3 letniej gwarancji. Po około 2,5 roku złożyłem pisemna reklamacje do ASO gdyż stwierdziłem pewne usterki. Otrzymalem pismo w ktorym zaproponowano mi termin na ogledziny auta ( termin wyznaczony zostal po 3 tygodniach od otrzymania reklamacji). Podstawilem auto , byly ogledziny , pozniej naprawa. Niestety nie wszystkie usterki zostaly usuniete.
Jak zmosic ASo aby udzielilo mi pisemnej odpowiedzi na reklamacje , szczegolnie na kwestie ktorych nie naprawilo ? (jaka podstawa prawna)