Towary zakupione przez internet można tak samo zareklamować jak te kupione w stacjonarnym sklepie, kupujący mają 10-dniowy termin na odstąpienie od umowy.
Reklamacja towaru, który jest niezgodny z opisemy , przysługuje zarówno w przypadku towaru kupionego w tradycyjnym sklepie, jak i takiego, który został zakupiony przez internet. Uprawnienia do reklamacji przysługują w okresie dwóch lat od daty zakupu.
Miałem podobną sytuaację kiedy kupowałem przez allegro sprzęt do warzenia piwa :P