Zgodnie z zapisami umowy i regulaminu. "Odszkodowania" są przy umowach terminowych- więc należy po prostu do końca umowy doczekać, chyba że zachodzą przesłanki do zerwania uprawniające- tj. zmiany zasad z inicjatywy operatora, a nie wynikające np.z orzeczeń UOKiK, zmian ustaw czy opodatkowania albo zbyt długa przerwa w świadczeniu usługi z winy operatora.