Zamówiłam pewien towar w e-sklepie, zapłaciłam za niego przelewem, z informacji wynikało, że paczka powinna dotrzeć w tydzień, mija już drugi, a jej ani widu ani słychu, w dodatku Pani z infolinii poinformowała mnie, że powinnam się uzbroić w cierpliwość bo paczka jest już w drodze! a ja już jej nie chcę! chcę zwrot moich pieniędzy! Jak mam się o to postarać?!