Myślę że warto również wspomnieć o sieciach społecznościowych, które dają możliwość obrony przed czarnym PR - szkodliwymi plotkami. Np. na takim mikro-blogu jak Twitter firmy mogą mieć zweryfikowane konta, wtedy użytkownicy widzą iż jest to oryginalny przedstawiciel danej firmy. Taka firma dzięki publicznemu profilowi może szybko dementować plotki, a im popularniejsza jest wśród społeczności tym szybciej zdementowana informacja rozejdzie się pośród użytkowników i ich znajomych.