Wprowadzająca w błąd kampania reklamowa, zwlekanie z przekazywaniem do BIK informacji o spłacie kredytu czy niedozwolone klauzule w umowach o kredyt hipoteczny - to przykłady praktyk zakwestionowanych przez Prezes UOKiK u trzech banków.

PKO BP wprowadzało w błąd swą kampanią, ponieważ uniemożliwiła klientom odczytanie do kogo odnosi się promocja. Kara nałożona wyniosła 2 844 558 zł.

PKO SA zaskarżył klient. Wiązało się to z tym, że konsument, który spłacił jeden kredyt i chciał zaciągnąć następny nie mógł tego uczynić, bo nie miał zdolności kredytowej, ponieważ informacja o jego zadłużeniu nadal widniała w BIK. Nie wiedział również, że informacja o spłacie zadłużenia zostanie przekazana do BIK z takim opóźnieniem. A PKO SA umyślnie zwlekało 8 tygodni. Nałożona kara: 1 833 182 zł.

Postępowanie co do Raiffeisen Bank Polska zostało wszczęte po donosie klienta. Otóż Raiffeisen nakładał na klientów dodatkowe, całkowicie zbędne opłaty, bądź obarczał takimi, które sam powinien uiścić. Jednocześnie oszukiwał co do stanu prawnego. Nałożona kara: 1 826 677 zł.

Bardzo podobają mi się te informacje. Choć niewątpliwie kary są zbyt niskie. Ale jest to krok w dobrym kierunku. Czas najwyższy, aby instytucje finansowe przestały traktować ludzi jak dojne krowy. Żeby nigdy nie powtórzył się Amber Gold...