Kodeksowo, przy tej umowie, u tego pracaodawcy należy się Pani urlop proporcjonalny w wymiarze

3/12 x 3/4 x 20 = 4 dni obliczeniowe tj. 32 godziny do odbioru zgodnie z grafikiem pracy.
Jeśli Pani staż pracowniczy wynosi już 10 lat lub do końca umowy tyle wyniesie- ten wymiar jest wyższy i wynosi 5 dni, czyli 40 godzin.
Ile jest to dni kalendarzowych- zależy od rozkładu czasu Pani pracy.

Podstawa: art.154,154-2,155-1 KP:

http://prawo.money.pl/akty-prawne/ujednolicone-akty-prawne/kodeks-pracy

Więc niech sobie piszą co chcą, byle udzielili tyle ile się należy i wpisali to w świadectwo pracy.