I słusznie, bo to toksyczny bank. Mam u nich kredyt hipoteczny i konto bankowe, z którego sami pobierają raty kredytu. Zawsze na koncie są pieniądze i bez problemu pobierają w wyznaczonym terminie. Chciałam mały kredyt gotówkowy /po regularnym spłacaniu tamtego bez żadnych opóźnień/ lecz nie otrzymałam nie wiem z jakich powodów. Po prostu powiedziano mi, że nie bo nie i bank nie musi powiedzieć dlaczego i tłumaczyć mi się. Bez problemu dostałam kredyt w innym banku /mogłam nawet dostać większy, ale nie był mi potrzebny/. Powiedziałam, że mam w Eurobanku hipoteczny, ale nie było problemów. Dostałam kredyt od ręki w tym samym dniu. Sprawdzili oczywiście w BIK-u, ale jestem "czysta", ponieważ nigdy nie zalegałam nigdzie z płatnościami. Są niestety takie banki jak Eurobank, Polbank, których należy unikać, omijać je z daleka.

Kredytobiorcy skarżą się na nękanie ich telefonami i monitami. Takie praktyki są niezgodne z prawem i naruszają zbiorowe interesy konsumentów!!!
– Kredytobiorcy narzekają na telefony w święta, a nawet w nocy. Mają one skłonić dłużnika do natychmiastowego uiszczenia zaległej raty czy odsetek. Banki za wszelką cenę szukają możliwości ściągnięcia pieniędzy. Szkopuł w tym, że te należności nie zawsze są oczywiste – tłumaczy Longina Kaczmarek, rzecznik konsumenta w Szczecinie.

Takie praktyki są niezgodne z prawem i naruszają zbiorowe interesy konsumentów. Na tej podstawie prezes UOKiK ukarał ostatnio jedną z firm zajmujących się egzekucją niespłaconych kredytów – Intrum Justitia, grzywną w wysokości ponad 220 tys. zł.

Rzecznik Longina Kaczmarek opowiada nam o przypadku, gdy Getin Bank wpisał do umowy pozycję: „inne wydatki kredytobiorcy”. Z tego tytułu wymusił na kliencie wpłatę 13 proc. kredytu, a było to 7 tys. zł. Mimo wysłania do banku dwóch pism rzecznik nie otrzymał odpowiedzi wyjaśniającej, czym są te inne wydatki. Bank twierdził, że na taką pozycję konsument się zgodził.

Z kolei GE Money Bank pobierał 45 zł za wysłanie do kredytobiorcy monitu zwykłym listem.

– Takie listy idą długo, czasami nie dochodzą. Zdarza się, że banki wysyłają monity pod nieprawidłowe adresy. Pobierają też opłaty za nękające, często bezzasadne telefony – podkreśla Longina Kaczmarek.

Są też skargi na nadmierne zadłużenie, za które po części winę ponoszą banki. Szczecińska konsumentka dostała 20 tys. zł kredytu, choć nie miała żadnych dochodów. Została namówiona przez pracownika banku do podpisania oświadczenia, że je posiada. Inny konsument nie mógł wybrać ubezpieczyciela kredytu, bo na takie rozwiązanie bank się zgadzał, ale pod warunkiem podniesienia marży.

Naruszanie praw klientów to coraz powszechniejsza praktyka. Aż 20 proc. skarg do rzecznika konsumenta dotyczy praktyk bankowych.

Najwięcej skarg, które otrzymujemy, dotyczy niereagowania banków na wnioski kredytobiorców – informuje Roman Sklepowicz, prezes Stowarzyszenia Pokrzywdzonych przez System Bankowy i Prawny.

Zdarza się, że tracą oni pracę, zapadają na zdrowiu, idą do aresztu. Wtedy bank zrywa umowę kredytową, żąda spłaty całego kredytu. Potem jest bankowy tytuł egzekucyjny, klauzula wykonalności, komornik i licytacja domu, mieszkania, firmy, gospodarstwa. – O takich sytuacjach informują nas obywatele, prosząc o pomoc – mówi Sklepowicz. – Wiele banków woli żyć z windykacji, niż czekać na spłatę kredytu. Zwłaszcza gdy do zlicytowania jest ładny dom za marne grosze.

Kredytobiorcy skarżą się też na nierzetelności w rozliczeniach.

– Obywatel umie liczyć. Mówi: spłaciłem wszystko. Bank ma jednak inne słupki. Pojawiają się nieujawnione w umowie koszty dodatkowe kredytu, z których wychodzą np. jeszcze dwie niespodziewane raty – zauważa Roman Sklepowicz.

Przez trzy kwartały tego roku do Komisji Nadzoru Finansowego wpłynęło 2620 skarg na banki. W całym ubiegłym roku było ich 3710. Liczba skarg jest więc podobna. Katarzyna Mazurkiewicz, rzecznik prasowy KNF, mówi: – W tym roku klienci banków najczęściej skarżą się na problemy związane z kredytami konsumenckimi i pożyczkami, jakością usług, obsługą rachunków oraz wysokością opłat i oprocentowania.

Sprawy dotyczą m.in. zwrotu składki ubezpieczeniowej z tytułu wcześniejszej spłaty kredytu, ustalania wysokości kwoty wymaganej do wcześniejszego rozliczenia kredytu czy praktyki banków w zakresie informowania klientów o zaległościach w regulowaniu zobowiązań wobec banku i sprzedaży wierzytelności firmom zewnętrznym.

Z ponad 2 tys. skarg, które trafiły w tym roku do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, 40 proc. dotyczy usług finansowych. Większość zgłoszeń to sprawy indywidualne, czyli np. pomoc w umorzeniu zadłużenia, restrukturyzacji kredytów czy postępowanie w razie stosowania zakazanych klauzul przez bank.

– Konsumenci skarżą się na postanowienia uprawniające do pobierania opłat za nieterminową spłatę zadłużenia, agresywne metody windykacyjne, umowy o karty płatnicze, postanowienia o opłatach za monity – podkreśla Agnieszka Majchrzak, specjalista z UOKiK.

większość zapisów podpada pod euro bank, smutne!!!!

tak ja miałem w innych bankach kredyty i bywało czasem ze nie spłacałem w terminie i nic sie nie działo a tu zalegam jedna ratę to dzwonia nawet do 22 giej . sa tam nie mili ludzie i nie zyczliwi nic nie rozumieja co się mówi do nich i nie potrafia normalnie rozmawiac tylko wygrazaja i wyzywaja takich ludzi nie powinni zatrudniac bo oni nie sa po to zeby tak ludzi traktowac tylko po to zeby sie dogadac jak tylko jest to mozliwe a tu jest wrecz odwrotnie

A już chciałem iść do EB po kredyt... dziękuje za informacje jak się tam traktuje ludzi! Wybiore inny bank ale najpierw zajrze na forum oczywiście !

EUROBANK najduirniejszy bank jaki moze istniec.. popieram nie bede p isac bo by mi na forum nie weszlo ale mam dosyc odbierania od nich telefonow za opoznienia wpłaty 1 dniowe , a jak wplacilam to teraz kur.. dzwonia do mnie bo im nie dpooszlo potwierdzenie faksem jakby nie mogli 2 dfdni odczekac. poziom informowania miedzy pracowniakmi tej placowki zerowy...... szkoda nerwow 1 zadzwoni a ponim za 1 h drugi.i ze to nie mozliwe ze nikt inny nie dzwonil no to bez przesady . Poza tym, dzwonia na tele szefa to juz przeginka moj szef nie musi wiedziec o moich kredytach. taki nr znalezli kretyni i pod taki dzwonia tumacze ktorys raz i podaje swoj nr a oni dlaj do szefa a szef lata jak glupi z telefonem do mnie.NIGDY KREDYTÓW W EUROBANK ONI TYLKO ZERUJA.. jakis takt powinien byc zachowany z formy etycznej poczekac 2 dni gora i niech dzwoni apo dlug no ale bez przesady za kazde dzwoniwenie im placa chyba i dlatego .

WKURZONA