to juz nie prawda nie ma takich kar za zaległą spłatę! mam kartę kredytową sygmna banku i jestem zadowolona,juz nie naliczają tak duzych sum za spóźnienie,no chyba ,że tak macie wpisane w umowie,której większosc podpisuje bez jej czytania!!!

a wy się wyżywacie na biednych konsultantach, którzy tylko odbierają tam telefony!

ja jestem zadowolony z usług tego banku. jesteś uczciwy - zostaniesz tak potraktowany!

przecież każda instytucja ma swoje złe i dobre dni, nie?

a takie barany jak wy dzwonia na idziel obslugi klienta i jak to ktos z was ujal: "o********** pracownikow" ŻENADA! sami pokazujecie jakie z was buraki!!!

ten bank to totalny poryp dla klientów:
- 20-07-2011 wysyłam pismo poleconym o wypowiedzeniu umowy o kartę i limit
- 18-08-2011 - brak reakcji, zastrzegam karte w systemie sygmaonline
- koniec 08-2011 - wysyłam maila z zapytaniem o moje wypowiedzenie, odpowiedzi brak
- 16-09-2011- wysyłam 2 pismo listem poleconym o wypowiedzeniu, informuje, iz trwa to za długo i jak w rozsadnym terminie nie zamkna mi rachunku, poinformuję KNF oraz UOKiK
- cud: 21-09-2011 przelewają mi nadpłate z rachunku kredytowego, po paru dniach dostaje pismo, iz rachunek został zamkniety i saldo wynosi zero;
po ponad 2 miesiącach uwolniłem sie od nich, dzieki Bogu...

Gdyby to był przyjazny bank dla klientów, to by tylu wpisów nie było.

To nie jest bank a jedynie banda złodzieji !!!
Spłacam regularnie na raty komputer w ich banku.
Pierwsza wpłata w porządku a druga już niby nie zapłacona była. Co najlepsze przysłali mi nowy nr konta na który mam dokonywać wpłaty w połowie tego miesiąca co nie zostało według nich nie zapłacone, kiedy wpłaciłam na początku miesiąca. Wysłałam do nich faksem i e-mailem kopie potwierdzenia wpłaty z poczty. To nic nie dało dzwonili i wysyłali wciąż listy o zaległości której nie było!!! Po wysłaniu kopi listów pocztą moich jakie do nich wysyłałam e-mailem oraz od nich, dopiero sprawa wyjaśniła się po 2-ch miesiącach.
Po wyjaśnieniu tej sprawy znów mi przysłali pismo że zalegam, kiedy dokonałam wpłaty.Po dodzwonieniu się do nich, przełańczaniu od jednej do drugiej osoby, zjechaniu ich i długiej rozmowie dopiero znów się wyjaśniło. I ta wpłata została dopiero zaksięgowana po 12dniach od dokonanego mojego przelewu.
Lepiej by już nie próbowali mi wmówić że znów niby dług..!!!!
To jest skandal jaką maja księgowość!!! albo po prostu chcą ludzi naciągnąć i oszukać.
Trzeba im ukrucić te przekręty lub powinni stracić prawo jako bank!!!!!
Nigdy się z takim czymś nie spotkałam.

UWAGA na oszustów z SYGMA BANK!!!
Żeby przybliżyć mój problem załączam kopię listu skierowanego z reklamacjami do Sygmabanku:

REKLAMACJA

Składam zażalenie na pracowników (konsultantów) w/w banku i domagam się zwrotu prowizji w wys. 3 105,31 PLN, którą to miał wypłacić mi Eurobank S.A. po okazaniu dokumentu poświadczającego wcześniejszą spłatę kredytu zaciągniętego w Sygma bank do dnia 19.08.2011 r.
W dniu 21.03.2011 r. zakupiłam monitor Samsung za kwotę 899,00 zł w sklepie DOMEX PISZ, w systemie ratalnym oferowanym przez Sygma bank (Nr. Kredytu 42437197649001,a obecny nr umowy 0007507810000714845). Dnia 22.06.2011 r. zaciągnęłam kredyt konsolidacyjny w Eurobank S.A., który z dniem zawarcia umowy kredytu konsolidacyjnego spłacił kredyt ratalny zaciągnięty w Waszej placówce w kwocie 598,00 zł.
Po kontakcie z Waszym konsultantem (koniec czerwca) w sprawie wysłania mi dokumentu potwierdzającego zamknięcie(spłacie) kredytu, zostałam zapewniona, iż maksymalnie do dnia 03.08.2011 r. otrzymam na rękę ów dokument( z tego co dowiedziałam się od Waszego pracownika, bank jest zobowiązany w ciągu czternastu dni od momentu spłaty kredytu na wysłanie potwierdzenia o zamknięciu kredytu). Oczywiście gdy minął dany termin dnia 04.08.2011r. ponownie zadzwoniłam do biura obsługi klienta(dodzwonienie się, czy jakikolwiek kontakt z Waszymi biurami to istne piekło); okazało się, że w ogóle nikt nie dał polecenia wysłania tego pisma, co w następstwie następny pracownik zapewnił mnie ponownie, iż pismo zostanie wysłane natychmiast listem poleconym. Dnia 13.08.2011 r. zaniepokojona brakiem poczty ponownie skontaktowałam się z Waszym pracownikiem – i tu poinformowano mnie iż bank wyśle mi na pewno dokument 16.08.2011 r. W celu upewnienia się czy pismo zostało wysłane zadzwoniłam 17.08 .2011 r. pracownik Sygma banku poinformował mnie, że w/w dokument został wysłany z dniem 16.08.2011 r. – co jest kompletnym kłamstwem, na co przedstawiam kopię koperty ze stemplem nadania 18.08.2011 r. „Nieszczęsny” dokument (mimo że jest polecony) otrzymałam dopiero 23.08.2011 r. o godz. 12.30 co niestety nie przydało mi się kompletnie do niczego, dlatego że termin dostarczenia dokumentu potwierdzającego spłatę kredytu do placówki Eurobanku minął 19.08. 2011 r.
Nadmieniam, iż od pierwszego kontaktu z waszymi konsultantami zaznaczałam wyraźnie, prosiłam a nawet błagałam, iż dokument ten jest mi niezbędny jak najszybciej do otrzymania prowizji z Eurobanku S.A. do dnia 19.08.2011 r. Najczęściej wielokrotne próby dodzwonienia się do Waszych biur obsługi klienta spełzały na niczym, tj. lub urywano rozmowę w połowie, lub też kompletnym brakiem możliwości dodzwonienia się na jakikolwiek podany numer. Po wysłaniu emaila także nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. W kontakcie (wielokrotnym) z waszymi placówkami pomagały nam także pracownice Eurobanku, co zresztą widać nie przyniosło żadnych efektów. Czuję się skrzywdzona przez Sygma bank, czy też przez brak kompetencji pracowników tegoż banku, którzy to przyczynili się do utraty należnej mi prowizji. Stwierdzenie „(…) skorzystała Pani z oferty kredytowej Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce i dołączyła do grona usatysfakcjonowanych Klientów naszego Banku(…)” widniejące na w pierwszym wysłanym mi piśmie, jest bzdurne i kompletnie pozbawione sensu; jak można być „tym” usatysfakcjonowanym klientem skoro wcale o niego nie dbacie, a wręcz przeciwnie ?! Od końca czerwca – mimo próśb – do połowy sierpnia nie wysłać potrzebnego dokumentu, pomimo zapewnień Waszych pracowników?
Proszę o jak najszybszą odpowiedź. W wypadku negatywnego rozpatrzenia mojego zażalenia i braku kontaktu z Waszej strony będę zmuszona wstąpić na drogę sądową w celu odzyskania utraconej prowizji.

Rzecznik praw konsumenta poradził nam skierować sprawę do Arbitra sądowego, mijają następne tygodnie i dalej nic się nie dzieje.........

Ten bank to jest jedna, wielka żenada! Nigdy nie można się dodzwonić, bo cały czas następuje jakieś przekierowanie. Jeśli już się dodzwonisz, to odsłuchujesz przez długi czas jakieś komunikaty i słuchasz melodyjki. Mi połączenie najdłużej zajęło, UWAGA, ponad 10 minut! Na blankiety do rat czekam od sierpnia, a mamy teraz prawie połowę października...

Odradzam!

Kilka dni temu chciałem założyć kartę Real we Włocławku.Obsługiwała mnie Pani (starsza), która właściwie nie udzieliła mi żadnych kompetentnych informacji.Po prostu nie znała się na tym co robi.Przyznam szczerze, że nawet nie byłem do kończ pewien jaką kartę ta Pani chce mi założyć.Po jej wyjaśnieniach i tak w dalszym ciągu niczego nie wiedziałem.Poczułem się trochę zaniepokojony. Uświadomiłem to sobie dopiero w domu.Wykonałem jeszcze wieczorem telefon do tej placówki dopiero po dłuższej rozmowie z inną pracownicą , wywiedziałem się dokładnych informacji na temat karty, jej spłat i jak z niej korzystać.Jestem bardzo zniesmaczony postawą tej starszej Pani, na pewno za obsługę bym nie podziękował.Przeciwnie ta kobieta chyba nie wie po co tam jest.To klient powinien być zadowolony z jej obsługi bo reprezentuje instytucje jaką jest bank.A ta kobieta poważnie chyba do tej pracy nie podchodzi.Krótko mówiąc żal.n pewno więcej z usług tej Pani jak i tego banku nie skorzystam.I jeszcze jedno do kadry kierowniczej-zatrudniajcie osoby które znają się na tym co robią anie takie Panie które wzięły się nie wiadomo skąd a najszybciej pracę dostały bo kogoś znają.......