Mam takie pytanie dotyczące Sygma Bank, otóż spłaciłam wcześniej kredyt ratalny, który wzięłam u nich, po telefonie do niech, żeby sprawdzić czy wszystko jest uregulowane okazało się, że mam nadpłatę, czy nie orientują się państwo ile należy czekać na zwrot pieniędzy (czekam już 2 tygodnie)

Po aktywowaniu karty płatniczej i jej spłaceniu dostaję miesięcznie do zapłacenia koszty ubezpieczenia oraz koszty za wyciąg papierowy.To jest złodziejstwo gdzie za pustą kartę trzeba płacić. Najlepiej zrezygnować z ich usług.

Czekalem na nowa karte kredytowa 2 miesiace,teraz od dluzszego czasu chce sie zalogowac on line i czekam na kod poczta kilka mcy,ciagle gadaja ze wyslali.A za kazdym razem kiedy dzwonie do sygma bank czekam 15 do 20 minut na poloczenie z konsultantem,tak dbaja o swoich klientow.Juz zalatwiam konsolidacje i spadam,nie chce miec nic z nimi wspolnego.

Bank, którego nie polecę nigdy! Nie będę się powtarzać bo wszystko zostało ujęte na tym forum. Brak profesjonalizmu, zastraszanie, nie wywiązywanie się z danego słowa, bezczelność na infolinii. Nigdy nie miałem problemów z kredytami brałem i spłacałem na czas i w tym przypadku było też tak. Po miesiącu czasu oczekiwania na druczki do spłaty zadzwoniłem na infolinie, konsultant poinformował mnie, że zostały wysłane pocztą polską i zleca kolejna wysyłkę. Wpłaty dokonałem na 4 dni robocze wcześniej na konto główne wskazane w umowie. Teraz okazało się, że wpłata została przekazana na nie te konto co trzeba i po terminie :-) Sprawe skierowałem do FK i wygrałem. Mogłem sobie tego wszystkiego zaoszczędzić nie biorąc w tej instytucji nie wyobrażam sobie jak wygląda obsługa klientów, którzy mają chwilowy brak płynności finansowej. Tak jak wspomniałem na początku - nie polecam tego banku zastanów się na innym lepszym pod kontem obsługi

Ja też nie otrzymałam na czas blankietów (tłumaczą się, że podobno mają jakiś problem z Działem Korespondencji czy coś takiego). Umowa podpisana w lipcu. Druczki dostałam dopiero na początku września... Pierwszą ratę wpłaciłam na nr konta podany na umowie. W sierpniu odebrałam tel. z przypomnieniem o wpłacie. Okazało się, że było konieczne przeksięgowanie. Szczerze mówiąc pierwszy bank, w którym się spotykam z tym, że na umowie jest podawany inny nr konta do spłaty niż na blankietach. Pracownik poinformował, że sprawa będzie załatwiona i żebym się nie przejmowała jak przyjdzie pismo przypominające o wpłacie, podali mi nr konta indywidualnego mojej umowy. Na warszawskie nr infolinii ciężko się dodzwonić, więc żeby się upewnić czy wszystko jest ok zadzwoniłam na ten, z którego dzwonili. Tam powiedzieli mi, że na umowie nie ma zaległości. We wrześniu wpłaciłam już na podane przez nich konto i nie było telefonu, więc chyba ok...

Banki w tej chwili przyciągają klientów bardzo dobrą ofertą swoich produktów.Ale umowa zawiera wiele innych zapisów, które przy drobnych odstępstwach od umowy skutkują naliczaniem opłaty manipulacyjnej,kar.Każdy monit, pismo obciążone jest od razu opłatą min. za konsultację pisma z prawnikiem.

Zdecydowanie odradzam tych dziadów , właśnie będę kupował nowy TV + kino domowe i patrze TYLKO kto z nimi nie współpracuje

Ja równiez mam problem z tym bankiem. W styczniu 2010 roku kupiłam laptop.Naliczono mi raty, ale mogłam skorzystać z promocji i spłacic całą sume w pół roku, wtedy nie nalicza żadnych dodatkowych kosztów. Tak postanowiłam spłacać- w pół roku.Pech chciał, ze podczas spłacania gdzieś przepadło, nie zauważyłam,ze spłaciłam o 7zł. za mało.Wszystkie raty spłacałam na czas, myslałam,ze wszystko jest w porzadku.W lipcu 2010 roku wpłaciłam ostatnią ratę,dodam,ze zaznaczyłam w tytule przelewu,ze to ostatnia rata..było ich sześć).Po pięciu ratach powinnam otrzymac pismo z banku, o aktualnym stanie moich wpłat. Nie otrzymałam zadnego pisma, chociaż teraz wmawiaja mi,że wysłali do mnie pismo.Spytałam, czy listem poleconym..wtedy musiałby być dowód na to ,że wysłali, ale nie...podobno zwykłym listem. Na poczatku wrzesnia tego roku czyli już 2011, zadzwoniła do mnie pani z działu windykacji,ze nie spłaciłam w sierpniu jakiejś raty za laptop.Powiedziałam, że ja już w zeszłym roku spłaciłam wszystkie raty. Okazało sie ,że już mi naliczyli kolejne raty za te 7zł. które zalegałam w zeszłym roku,poniewaz nie skorzystałam z promocji, bo te 7zł. nie wpłynęło w ciągu tego pół roku. Nie miałam pojęcia,ze zalegam z tym 7zł. a tym bardziej, ze powinnam już coś spłacać.Do zapłacenia naliczono mi 1640,55. Czekali ponad rok aby mnie o tym poinformować i już nawet podzielili mi to na raty i własnie pierwszej raty w wysokości 168,40 nie wpłaciłam w sierpniu.Przecież gdyby przysłali mi to pismo po pięciu ratach widziałabym ile mam jeszcze do spłacenia i na pewno wpłaciłabym to 7zł. Pani z windykacji wmawia mi że pismo dostałam. Teraz kiedy chciałam wpłacic cała sumę od razu, osoby z obsługi klienta (dodam,ze za kazdym razem kiedy dzwonię odbiera ktoś inny, w kółko powtarzam swoja sytuację) za kazdym razem podaja mi inna kwotę do wpłty. W końcu kiedy poprosiłam o nazwisko osoby, która znowu podała inną kwotę ,ta zapewniła mnie ,że na pewno jest to ta ostateczna suma, i ze jak to przeleje na ich konto, to zakończymy sprawe. Przelałam dokładnie tyle ile pani mi powiedziała, miałam wątpliwości, ale zapewniała i jeszcze dodała, ze rozmowy są nagrywane, dlatego zawsze można powołac sie na ta rozmowę.Wczoraj zadzwoniłam aby zorientować sie ,czy jest ta kwota juz zaksiegowana i okazało sie ,że pieniadze wplynęły ale brakuje jakieś 6zł. Byłam w szoku.Kiedy zrobiłam awanture pani wycofała się i powiedziała ,ze to chyba dlatego, ze konsultant kwotę do zapłty podał mi 8 września ,a pieniądze na konto wpłynęły 9 września, ale chyba wszystko jest w porządku, tylko mam zadzwonić za tydzień bo pieniadze nie sa jeszcze zaksiegowane.Te telefony naprawde kosztuja, a oni naciagaja nas dodatkowe koszty.Dodam ,ze kiedy zadzwoniłam kilka dni po przelaniu pieniędzy pan, który ze mna rozmawiał powiedział,że z kolei jest chyba coś do zwrotu, ze tym razem za dużo wpłaciłam. No a wczoraj już brakowało 6zł.Chcę wreszcie jakieś potwierdzenie, że spłaciłam ten przeklety dług i chce raz na zawsze zakończyc współprace z tym pożal sie boże bankiem. Przestrzegam wszystkich przed ta instytucja, a antyreklamę maja z mojej strony zagwarantowaną.Ale dopóki nie dostane pisma ,ze kredyt mam spłacony i ze nie mam juz żadnych zobowiazań wobec nich, nie bede spokojna.Moze po roku znowu zadzwoni pani z windykacji, ze coś jest nie tak.

Napisałam do P.Ewy ale nie wiem czy otrzymam odpowiedź więc może na forum ktoś mi odpowie? Dotychczas nie miałam problemu z tym bankiem a teraz postanowiłam spłacić całkowicie kredyt (na zakup towaru).Nie miałam problemu z dodzwonieniem się do BOK gdzie miły Pan poinformował mnie o wysokości kwoty do zapłaty.Po 3-4 dniach mam zadzwonić a oni poinformują mnie, czy pieniądze wpłynęły i czy kredyt jest zamknięty.W międzyczasie doczytałam w umowie, że o chęci całkowitej spłaty kredytu powinnam pisemnie poinformować bank najpóźniej 3 dni przed, planowaną spłatą. Jak jest prawidłowa procedura? Chciałbym uniknąć tych wszystkich problemów o których tu Państwo piszecie:(

tez sie spoznilem z zaplaceniem raty. Po kilku miesiacach telefonicznie poinformowano mnie, że odsetki wynoszą iles tam zlotych. Dogadalem sie, ze zaplace kolejna rate powiekszona o te wlasnie odsetki. Tak tez zrobilem. Jednak mialem kolejne telefony o tym, ze odsetki nie sa na koncie. Teraz otrzymalem wezwanie do zaplaty, a jak dzwonie na infolinie to mi mowia, ze wszystko mam na biezaco poplacone. Istny cyrk. Straszne dziadostwo. Ten ban juz zmienil raz nazwe. Trzeba wszystkich ostrzegac przed tymi nieodpowiedzialnymi ludzmi!!!