Tydzień temu sprzedałem klientowi drukarkę laserową HP. Dzisiaj klient zadzwonił do mnie i stwierdził, że chce oddać tą drukarkę i wymienic na inna.Czy ma do tego prawo, skoro drukarka jest w 100% sprawna, a on się tylko rozmyślił ?
Nie ma takiego prawa, chyba że była to sprzedaż zdalna tj. w Twoim sklepie internetowym, na mail, na telefon- nie w Twoim fizycznym sklepie/salonie.
Wtedy klient taki ma prawo do zmiany decyzji w ciągu 10 dni na mocy art.7 i 10 USTAWY
z dnia 2 marca 2000 r.
o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.