Czy konsument ma prawo zwrócić do sklepu towar bez wad, który nie był używany? Duża część z nas nie jest zadowolona z prezentów, dlatego chcemy je zwrócić lub choć wymienić na coś innego. Wiele sklepów zastrzega sobie jednak, że nie świadczą tego typu usług, czy taki proceder w polskim handlu jest zgodny z naszym prawem? Czy mamy o co się wykłócać ze sprzedawcą, który nie chce przyjąć zwrotu?