Co z zakupami i zamówieniami klientów Neonet? Sieć wydała komunikat

W czwartek wieczorem w Krajowym Rejestrze Zadłużonych ukazał się dokument wskazujący, że wobec sieci sklepów z elektroniką i AGD pod szyldem Neonet toczy się postępowanie o ogłoszenie upadłości. W piątek firma tłumaczyła całą sytuację. Okazało się, że wnioski są dwa.

W piątek rano sklepy tej sieci zostały otwarte, a dzień wcześniej oficjalnie zainaugurowano działalność najnowszej placówki Neonet w Kępnie. Cały czas można też składać zamówienia online. Tego dnia sieć wydawała komunikat, w którym uspokaja klientów.

W toku trwającego procesu restrukturyzacji, żaden klient sieci Neonet nie odczuje trudności i problemów w zakupach oraz obsłudze obecnych oraz przyszłych zamówień realizowanych w sklepach stacjonarnych oraz online. Podjęte kroki nie mają wpływu na procesy sprzedażowe oraz prawa konsumentów. Zarówno sklepy stacjonarne, jak i sklepy internetowe nadal będą prowadzić sprzedaż, a wysyłki będą realizowane zgodnie z zamówieniami. Klienci będą mogli bez przeszkód korzystać m.in. z prawa do reklamacji czy zwrotu zakupionego towaru. Na dotychczasowych zasadach będziemy realizować obsługę sprzedażową i posprzedażową - czytamy w oświadczeniu sieci.

W piątek zadzwoniliśmy na numer infolinii Neonetu dla konsumentów. Od konsultanta dostaliśmy zapewnienie, że zamówienia można składać normalnie, zarówno na te produkty, które można kupić na raty, jak i te za gotówkę. Usłyszeliśmy również, że nie powinno być problemów z zakupami zrobionymi teraz - z myślą o świętach - tak, by dotarły przed Bożym Narodzeniem.

W piątkowym komunikacie zarząd Neonet wyjaśnia, że spółka złożyła dwa wnioski - o postępowanie restrukturyzacyjne i upadłościowe. Pierwszy ma być rozpatrywany wniosek o restrukturyzację.

Jak dowiadujemy się z oświadczenia, gdyby nie udało się osiągnąć porozumienia z wierzycielami, wówczas rozpatrywany będzie wniosek o ogłoszenie upadłości spółki.

"Zarząd Spółki Neonet S.A. zdecydowanie podkreśla, że złożona w dniu 27 listopada 2023 sanacja nie jest postępowaniem upadłościowym. Jest jednym z postępowań restrukturyzacyjnych, w ramach którego ma nastąpić reorganizacja firmy ukierunkowana na rozwiązanie aktualnych trudności i umożliwienie dalszego rozwoju biznesowego w kolejnych kwartałach 2024 roku. Zarząd Spółki Neonet S.A. jest zdeterminowany do uzdrowienia przedsiębiorstwa i prowadzenia działalności" - stwierdza zarząd w komunikacie.