"Biedronkowe Oszczędności kuszą nowymi ofertami!" - głosi hasło zamieszczone w jednym z postów Biedronki na Facebooku. Promocjami objęte są m.in. ziemniaki, mleko czy woda mineralna. Okazuje się jednak, że nie wszyscy klienci są zadowoleni z propozycji dyskontu.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Biedronka odpowiada klientowi: obrywanie liści kalafiora nie jest zabronione
Jeden z komentarzy pod postem dotyczył gramatury produktów oferowanych przez Biedronkę. Klient sieci, jak tłumaczy, zakupił w jednym ze sklepów kalafior. Jego uwagę przykuł fakt, że po obraniu warzywa z liści otaczających główkę kalafiora, jego waga spadła o kilogram. Tym samym spadła również cena - o niecałe 10 zł. Mężczyzna zarzucił sieci oszustwo.
"Biedronkowe oszczędności wyglądają tak że za kalafiora zapłaciłem 26 zł 9,99 za kg. Po odkrojeniu liści jak ważył w sklepie 2,65 kg zrobiło się 1,7 kg. 10 zł zapłaciłem za liscie. Czyste oszustwo" - czytamy w komentarzu (pisownia oryginalna).
Niedługo później pod komentarzem pojawiła się odpowiedź Biedronki. "Obrywanie liści kalafiora nie jest zabronione" - napisano.
Poprosiliśmy o stanowisko Jeronimo Martins Polska. W odpowiedzi Tomasz Grzegorczyk, dyrektor działu jakości produktów świeżych i bezpieczeństwa żywności w sieci Biedronka, przekazał, że liście kalafiora stanowią integralną część tego warzywa i pełnią kilka kluczowych funkcji.
- Najważniejszą z nich jest ochrona warzywa przed nadmierną utratą wody. Liście pełnią również funkcje ochrony przed uszkodzeniami mechanicznymi, co jest kluczowe zwłaszcza w przypadku transportu i przechowywania. W momencie zerwania rośliny liście nadal dostarczają niezbędna substancję do główki kalafiora. Stosowaną powszechnie praktyką w handlu jest sprzedaż kalafiora razem z liści, ponieważ zapewniają one przede wszystkim większą świeżość tego warzywa - mówi nam Grzegorczyk.
Warto zaznaczyć, że Biedronka znana jest ze swojej strategii działania w mediach społecznościowych. Administratorzy facebookowego profilu sieci często wchodzą w interakcję z komentującymi, udzielając odpowiedzi z przymrużeniem oka.
