Klienci Taurona muszą zmienić umowy, żeby obniżyć rachunki za prąd
Grupa Tauron poinformowała, że niektórzy klienci spółki, aby skorzystać z rządowej tarczy solidarnościowej, będą musieli zmienić dotychczasowe umowy. Dotyczy to zwłaszcza osób, które zawarły umowy z gwarancją stałej ceny prądu. Mają na to czas do końca tego roku.
Klienci Taurona, którzy chcą obniżyć rachunki za prąd, muszą zmienić umowy. Mają na to czas do końca roku. fot. Bartlomiej Magierowski, EastNews.
Umowa ze stałą ceną prądu umożliwiała uniezależnienie się od zmian cen prądu. Jednak w ostatnim czasie taki zapis stracił rację bytu. "Taki produkt mógł być jednak oferowany w innych niż aktualne warunki rynkowe. W Tauronie korzystanie z gwarancji ceny nie jest już dostępne dla nowych klientów" - podała spółka.
Klienci Taurona, którzy zawarli wcześniej umowy ze stałą ceną prądu, muszą więc teraz je zmienić, jeśli chcą skorzystać z rządowej tarczy solidarnościowej. Przedsiębiorstwo jednocześnie zapewnia, że zmiana jest bezpłatna i prosta.
"Przypominamy klientom korzystającym z gwarancji stałej ceny, która była przygotowana przed wejściem w życie tarczy solidarnościowej, że mogą skorzystać z ofert, dzięki którym uzyskają wsparcie zgodnie z przepisami przewidzianymi w rządowych mechanizmach ochronnych" - informuje Rafał Soja prezes spółki Tauron Sprzedaż.
Dalsza część artykułu pod materiałem wideo
Stan przedzawałowy w polskiej energetyce. "Zapasy węgla są na styk"
Umowę można zmienić do końca roku
Tauron oferuje zmianę umowy wraz z gwarancją rabatu. Spółka zachęca także klientów, aby decyzję w tej sprawie podjęli do końca tego roku. Można to zrobić przez telefon, internet, listownie lub w punkcie obsługi klienta.
Przypomnijmy, rząd zamroził niedawno ceny prądu i wprowadził nowe limity dla gospodarstw domowych. W praktyce do zużycia do 2 MWh zapłacą one tyle, ile w 2022 roku. Większe limity odnoszą się do rodzin z osobami z niepełnosprawnością (2,6 MWh) oraz rodzin wielodzietnych i prowadzących gospodarstwa rolne - 3 MWh. Powyżej tego limitu taryfa na prąd zamrożona będzie na poziomie 693 zł za MWh.
