Technologie z misją – jak Totalizator Sportowy wspiera polskie społeczeństwo

Totalizator Sportowy, właściciel marki LOTTO, sieci salonów gier na automatach i jedynego legalnego w Polsce kasyna online, jest największym na polskim rynku dostawcą gier na pieniądze, a jednocześnie firmą cieszącą się zaufaniem społecznym i długą tradycją. Wychodząc od swojej historii, spółka ma świadomość, że technologia od zawsze była dla niej szansą, a nie zagrożeniem. Choć branża loteryjna zmieniła się na przestrzeni 70 lat działalności operacyjnej Totalizatora Sportowego, a sama firma poszerzyła portfolio swoich produktów i usług, to niezmienna pozostała radość grających płynąca z wygrywania i misja społeczna, jaka przyświeca państwowemu monopoliście.

Nie da się umniejszyć wpływu, jaki firma ma na kształtowanie polskiego społeczeństwa. Funkcjonując w ugruntowanym na przestrzeni ponad trzech dekad systemie dopłat na fundusze celowe, Totalizator Sportowy co roku przekazuje imponujące kwoty na sport i kulturę. Od 1994 roku na Fundusz Kultury Fizycznej wpłynęło ponad 18 miliardów złotych. Z kolei od 2003 roku zasilany jest także Fundusz Promocji Kultury – w tym przypadku kwota wsparcia sięga blisko 4 miliardów złotych. Mechanizm dopłat z roku na rok generuje coraz większe środki na sport i kulturę, a Totalizator Sportowy jest jedynym podmiotem w kraju zobowiązanym do przekazywania pieniędzy na te cele w tak ustrukturyzowany sposób. Poza tą ścieżką firma prowadzi także szeroko zakrojony mecenat ze środków własnych, a jej ambasadorzy rozsławiają markę LOTTO na sportowych arenach w całej Polsce – od piłkarskich boisk, poprzez korty tenisowe, aż po rowerowe szosy.

Wszystko to nie byłoby możliwe, gdyby nie osoby korzystające z produktów Totalizatora Sportowego. Dostępne pod szyldem LOTTO gry i loterie przyciągają kolejne rzesze graczy. Pomaga w tym m.in. program lojalnościowy WinTo!, który z powodzeniem funkcjonuje od ponad roku i pozwala na budowanie spójnego profilu gracza w różnych kanałach produktowych. Przykładowo: z wykorzystaniem aplikacji mobilnej LOTTO użytkownik grający online może odebrać nagrody WinTo! (np. w postaci zakładów gier) w tradycyjnej kolekturze, a punkty za zakupy w sieci naziemnej może również realizować w aplikacji. Program to forma podziękowania graczom, którzy regularnie uczestniczą w grach LOTTO. Poza szansą na wysokie wygrane, otrzymują także możliwość wymiany zdobytych punktów na nagrody.

Nie bez znaczenia jest też troska o bezpieczeństwo grających, nad którymi Totalizator Sportowy roztacza parasol ochronny dzięki narzędziom Odpowiedzialnej Gry. Kalkulator budżetowy, limity czasowe i kwotowe, samozawieszenie czy samowykluczenie – to mechanizmy oferowane w grach LOTTO, salonach gier na automatach oraz jedynym legalnym kasynie internetowym w Polsce. W ochronie graczy pomagają nowe technologie: systemy CRM, analiza big data, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, zaawansowane narzędzia bezpieczeństwa danych i weryfikacji użytkowników.

Połączenie oferty rozrywkowej z odpowiedzialnością społeczną jest możliwe, a Totalizator Sportowy, przy wykorzystaniu najnowszych technologii, pokazuje, jak znaleźć równowagę w tak unikatowej branży. Realizując monopol państwa, firma wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów, a wszystko to z poszanowaniem 70 lat jej bogatej historii.