Można pójść z butami do innego rzeczoznawcy (adresy mają federacje konsumentów) i jeśli ten stwierdzi co innego to można oddać do sądu polubownego(bezpłatny).Miałem podobny przypadek i udałem się do rzeczoznawcy przy Pańswtowej Inspekcji Handlowej w Gorzowie.Gość w porządku nic nie wziął i za jego poradą oddałem sprawę do sądu polubownego.Sprzedawca przed sprawą przestraszył się i kazał mi coś wybrać z swojego sklepu za kwotę ciut mniejszą.Przynajmniej odzyskałem ok 3/4 z wydanej kwoty