Dzień dobry, padłam ofiara przestępstwa internetowego. Zakupiłam w sklepie internetowym "Nando" telewizor o wartości 3200 zl. Przesyłka oczywiście nie dodarła, strona internetoiwa sklepu została usunieta, pod wskazanym num. tel. włącza się automatyczna sekretarka. Do dnia przelania przeze mnie pieniędzy pojawiały się na forum pozytywne opinie, dotyczące sklepu. Wczoraj podawano w telewizji, iż ujęto 19-letniego prazesa "sklepu" oraz jego 3-ech współwłaścicieli. Nie wiem, co mam teraz robić... Zgłoszę na policję zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa. Zastanawiam się, czy dobrym rozwiązaniem byłoby założenie sprawy cywilnej. Jak moge taką sprawe założyć? Słyszałam, że muszę znać imię i nazwisko sprawcy. Nie jest to chyba możliwe, ponieważ media podają tylko pierwsza litere nazwiska. Ile kosztowałoby mnie założenie takiej sprawy cywilnej? Jakie mam szanse na odzyskanie skradzionych pieniędzy??? Podobno sklep w ostatnich dniach. oszukał w ten sposób ok. 2000 ludzi...

Z góry dziękuję za poradę!