Jak powiedział Konrad Kornatowski, Komendant Główny Policji, dzięki tej infolinii zagraniczny turysta będzie mógł uzyskać pomoc niezależnie od miejsca w Polsce, w jakim się znajduje.
Wakacyjny telefon dla zagranicznych turystów funkcjonuje od 2002 roku. Jak podkreśla Paweł Poncyliusz wiceminister gospodarki telefon bezpieczeństwa dla turystów jest zawarty w przygotowanej przez ministerstwo strategii na lata 2007 - 2013.
W ubiegłym roku z telefonu bezpieczeństwa dla turystów skorzystało 280 osób. Władysław Majka prezes Polskiej Organizacji Turystycznej podkreśla, że najczęściej poruszaną sprawą w rozmowach telefonicznych są drobne kradzieże.
Telefon bezpieczeństwa dla turystów zagranicznych to wspólny propjekt Komendy Głównej Policji, Ministerstwa Gospodarki oraz Polskiej Organizacji Turystycznej. Telefon czynny jest w godzinach od 10.00 do 22.00 przez trzy miesiące od lipca do września. Trwają prace nad możliwością wydłużenia pracy infolinii tak, żeby działała przez cały rok i całą dobę.
