Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdzi, czy kantory Interchange i Money Exchange naruszyły prawo i wprowadzały klientów w błąd. UOKiK wszczął przeciwko tym firmom postępowanie na podstawie zawiadomienia Narodowego Banku Polskiego i skarg konsumentów.
Prezes Urzędu Marek Niechciał wyjaśnia, że UOKiK kwestionuje sposób prezentacji kursów kupna i sprzedaży walut. Dodaje, że kursy były prezentowane w odmienny sposób niż w innych kantorach, ponieważ kolumny były zamienione miejscami.
W rezultacie klienci otrzymywali dużo mniej pieniędzy, niż gdyby sprzedali walutę w innych kantorach. Na przykład wymieniając 500 euro, tracili około 500 złotych.
Postępowania przeciwko przedsiębiorcom mogą się zakończyć nałożeniem na nich kary w wysokości do 10 procent ubiegłorocznego obrotu.