W akcji ratunkowej uczestniczy blisko 500 strażaków.
Ogień wybuchł w sklepie z fajerwerkami w porze największego ruchu kiedy sprzedawca odpalił jeden z fajerwerków, aby zademonstrować jego działanie klientowi. Pożar szybko przeniósł się na inne części centrum handlowego. Ludzie uciekali z budynku w panice. Duża grupa osób została uwięziona przez ogień na górnych kondygnacjach. Temperatura wewnątrz centrum, zdaniem strażaków, mogła osiągnąć nawet 600 stopni
Ogień zniszczył trzy budynki wchodzące w skład centrum oraz dwa sąsiadujące z nim domy. Zniszczonych zostało także wiele zaparkowanych w pobliżu centru samochodów.
Prezydent Peru Alejandro Toledo ogłosił w kraju dwudniową żałobę.