Wicewojewoda mazowiecki Dariusz Piątek powiedział na konferencji prasowej, że od początku listopada została uruchomiona specjalna bezpłatna infolinia 987, gdzie będzie można miedzy innymi uzyskać informację o wolnych miejscach w schroniskach i noclegowniach oraz o punktach pomocy medycznej. Pod numer 987 może zadzwonić, każdy, kto zna miejsce przebywania bezdomnych.
Zastępca komendanta społecznego policji Tadeusz Bereda zaapelował do mieszkańców, aby zgłaszali informacje o bezdomnych, których życie może być zagrożone. Dodał, że osoby te nie są niebezpieczne. Z policyjnych statystyk wynika, że na 37 tysięcy przestępstw zaledwie w przypadku 0,6 procent sprawcami byli bezdomni.
Na Mazowszu jest 28 jadłodajni i punktów żywienia, które wydają dziennie około 5,5 tysiąca posiłków. Podczas nadchodzącej zimy będą działały także 4 wyspecjalizowane punkty pomocy medycznej - 2 w Warszawie, po jednym w Radomiu i Łaźniewie.
Wojewoda mazowiecki przeznaczył w tym roku 670 tysięcy dla organizacji pozarządowych na pomoc bezdomnym. Według szacunków, na Mazowszu może być około 4,5 tysiąca bezdomnych, z czego 3 tysiące w stolicy.
