To zależy od rodzaju zawartej umowy sprzedaży, czyli w jaki sposób i gdzie została zawarta - informuje rzecznik prasowy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Białymstoku Leszek Mironiuk.
Jeśli kupujemy coś w sklepie, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia z powrotem takiego towaru. Ewentualny zwrot może nastąpić jedynie za zgodą sprzedawcy lub gdy stosuje on taką praktykę handlową, że w określonym terminie przyjmuje zwroty i dokonuje wymiany towaru.
Inaczej jest, gdy kupiliśmy coś poza sklepem sprzedawcy, na przykład przez Internet. Towar możemy zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od zawarcia umowy lub otrzymania towaru, jeśli pisemnie poinformujemy o tym sprzedawcę. Istotne jest, aby rezygnacji z towaru dokonać na piśmie - informuje Inspektorat.
