Bankomat zamiast trzech banknotów po 100 złotych wypłacił klientce tylko dwa, a reklamacja złożona do banku została odrzucona.
Długoletnia klientka mBanku korzystała z bankomatu z sieci Euronet - opisuje Gazeta Wyborcza. W połowie kwietnia bankomat jednak zawiódł, a mimo tego bank uszczuplił konto klientki o 300 zł. Taka też kwota widniała na kwitku potwierdzającym transakcję.
Złożona reklamacja została przez bank odrzucona. mBank powołuje się na regulamin używania kart debetowych, który mówi, że bank nie ponosi odpowiedzialnościza skutki wynikające z okoliczności takich jak awaria lub nieprawidłowe funkcjonowanie urządzenia akceptującego karty i rejestrującego transakcję.