Klienci Volkswagen Bank direct zdeponowali zgromadzone w Volkswagen Bank direct środki głównie na wysoko-oprocentowanych rachunkach a’vista Konto e-direct, Plus Konto oraz Plus Konto Biznes. Część zgromadzonych środków została również zdeponowana na lokatach terminowych: Lokata Plus, Lokata Plus Certyfikat (depozyt terminowy z ubezpieczeniem NNW) i Lokata Plus Biznes.
W ciągu miesiąca Volkswagen bank direct przeciętnie obsługuje ponad 40 tysięcy transakcji o łącznej wartości dochodzącej do 140.000.000 zł. Zdecydowanie największa wartość transakcji dokonywana jest przy pomocy internetu (ok. 30.000 transakcji o wartości 94.000.000 zł).
Telefoniczny kanał komunikacji z bankiem przez call center lub obsługę automatyczną cieszy się mniejszą popularnością wśród klientów. Liczba i wartość transakcji wykonywanych z pomocą konsultantów wynosi odpowiednio 9.000 i 44.500.000 zł, natomiast przez obsługę automatyczną - 1.000 transakcji o wartości 1.500.000 zł.
