"Rozwój nowoczesnych technologii informacyjnych i komunikacyjnych spowodował powstanie handlu internetowego, rozwój nowych form komunikowania się z klientem, rozwój elektronicznych płatności, a także nowoczesne wyposażenie obiektów handlowych ułatwiające zarządzanie firmą i podnoszące komfort zakupów. Handel elektroniczny jest najbardziej dynamicznie rozwijającą się częścią sprzedaży detalicznej w Polsce. W 2015 r. jego wartość wyniosła 27 mld zł, a szacunki ekspertów Polskiego Instytutu Ekonomicznego wskazują na 63 mld zł w 2020 r." - czytamy w Tygodniku Gospodarczym PIE.
PMR szacował w styczniu br., że wartość sprzedaży detalicznej online w Polsce w 2018 r. wzrosła o 14,9% r/r do 49,8 mld zł.