Zdaniem Związku Banków Polskich ustalanie minimalnej sumy, powyżej którtej można płacić kartą, godzi w interes klientów. Tymczasem organizacje, mające bronić praw konsumentów nie interweniują w takich sprawach.
Polskie prawo nie reguluje tej kwestii, a działania sprzedawców są niezgodne jedynie z umowami zawieranymi przez przedsiębiorców z firmami, obsługującymi terminale płatnicze. Właściciele urządzeń mogą w takiej sytuacji wypowiedzieć umowę, ale tego nie robią ze względu na dużą konkurencję na rynku agentów rozliczeniowych.
Rzecznik Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Małgorzata Cieloch mówi jednak, że przedsiębiorcy prawa nie łamią, więc Urząd takimi sprawami się nie zajmuje. Co więc jej zdaniem może zrobić klient w podobnej sytuacji? - _ Albo mieć drobne pieniądze, albo zrezygnować z zakupu i wybrać inny sklep. Można też coś dokupić i będziemy mogli zapłacić kartą _ - mówi.
Jeśli jednak nie poddamy się presji sprzedawcy i nie kupimy nieplanowanego towaru nie pomoże nam także Federacja Konsumentów. Zdaniem jej wiceprezes Olesi Frączek - problemu nie ma. - _ Gdy jest informacja przy kasie, nie widzimy problemu _- podkreśla.
Profesor Remigiusz Kaszubski ze Związku Banków Polskich jest zdecydowanie innego zdania. Uważa, że obrót bezgotówkowy jest dyskryminowaniem płatności bezgotówkowych.
POSŁUCHAJ REMIGIUSZA KASZUBSKIEGO:
Przedstawiciel banków zaleca w takich przypadkach podjęcie zdecydowanych działań. Poleca klientom bojkot takiego sklepu. Profesor podkreśla, że możliwość płatności kartą przyciąga klientów. Wyniki sprzedaży pokazują, że sklepy z terminalem płatniczym są odwiedzane częściej.
| Czytaj w Money.pl | |
|---|---|
| [ ( http://static1.menstream.pl/i/art/81/150865_tiny.jpg ) ] (http://menstream.pl//w-podroz-zabierz-gotowke-w-kantorze-taniej-niz-w-banku,0,871933.html) | W podróż zabierz gotówkę. W kantorze taniej niż w banku Jeśli jedziemy do kraju, gdzie główną walutą jest euro, dolar amerykański, frank szwajcarski albo funt brytyjski to najrozsądniej będzie zwyczajnie pójść do kantoru i kupić odpowiednią walutę. Korzystanie z karty kredytowej za granicą jest stosunkowo drogie. |
| [ ( http://static1.money.pl/i/h/180/t80052.jpg ) ] (http://manager.money.pl/news/artykul/za;korzystanie;z;kart;polacy;placa;najwiecej,30,0,871198.html) | Za korzystanie z kart Polacy płacą najwięcej Opłaty za transakcje bezgotówkowe w Polsce należą do najwyższych w Europie. Są one cztery razy droższe od kosztów obsługi gotówki. |
| [ ( http://static1.money.pl/i/h/69/t45637.jpg ) ] (http://www.money.pl/banki/raporty/artykul/polacy;zagranica;wola;placic;gotowka;niz;karta,167,0,860839.html) | Polacy zagranicą wolą płacić gotówką niż kartą Ponad 40 proc. za najwygodniejszy sposób finansowania wydatków w trakcie podróży zagranicznej uznaje gotówkę kupioną w kantorze. Karty płatnicze wybrało 35 procent. |